湯女士：“我們7月2日的時候，八個朋友一起來到這邊密室逃脫，因為我和我老公還是蠻喜歡解密游戲的�！�

湯女士說，當時去了湖州愛山廣場的High酷沉浸式實景密室，人均消費一百多，游戲劇本是朋友定的，她不太了解具體內(nèi)容。朋友的付款記錄顯示，付款方留言“周六晚八點二十長明燭”，“長明燭”就是這款密室游戲的名字。

大眾點評上，這款密室標記為“中恐”，特色包含“真人NPC”、“追逐”、“運動量大”等，主題風格“沉浸式”。

湯女士：“我們是在未知的情況下，要進行一場‘僵尸’追逐，我們當時進去之前就問密室的工作人員，我說里面是否安全，場地環(huán)境是否有保護，他們工作人員就表示里面是很安全的，環(huán)境是包好的。”

湯女士是在密室一個房間里面出了意外。

湯女士：“里面的道具是‘棺材’，有橫著的也有豎著的，游戲進行到一半的時候，這里出現(xiàn)了一場‘僵尸’追逐，我們跑起來了，因為非常暗，我就不小心碰到了‘棺材板’上，‘棺材’的一個角上，撞上去了，滿臉都是血，兩三個同伴的衣服上，也全都是我這邊流下來的血�！�

湯女士提供了當時的監(jiān)控視頻，畫面中燈光閃爍，同伴牽著湯女士的手，先后跑進畫面，兩名扮演角色的工作人員雙腳跳躍著前進。途經(jīng)一個道具時，湯女士撞了上去，隨后摔倒在地，爬起來后有用手捂住左側(cè)臉部的動作，發(fā)現(xiàn)受傷后，她們喊停了游戲。

湖州第六醫(yī)院診斷為左眼瞼皮膚撕裂傷，左眼瞼上方見橫向及縱向各約3厘米兩處皮膚裂口，呈“L”型。

現(xiàn)在過去了一個多月，眉毛上的疤痕依然清晰可見。

湯女士：“住院加上手術(shù)的費用是四千多塊錢，這個錢是（密室的）老板付的，因為可能還要進行二次手術(shù)，還要做祛疤，可能產(chǎn)生的賠償費用，護理費，中間耽擱我上班時間 扣去的各種費用，我們想要老板承擔，老板是拒不承擔的，說只愿意（另外）賠償我們五千塊錢�！�

來到這家High酷沉浸式實景密室，一位自稱是“長明燭”場地負責人的工作人員出面做了回應。

湖州High酷沉浸式實景密室    工作人員：“這個主題我們也清楚，是屬于微中恐的，追逐也不是很強烈的，NPC（非玩家角色）出場率還好，但是不是很激烈，所以我們沒有給玩家佩戴安全設(shè)備，（另外）還有的主題是比較激烈的，護腕護膝安全帽都會有佩戴。”

這位場地負責人表示，非玩家角色全程不會觸碰到玩家，密室里也做了一定的防護措施。

湖州HIGH酷沉浸式實景密室    工作人員：“一些危險的地方，包了防撞貼，一些墻壁直沖的地方，也包了東西（作為）緩沖帶�！�

負責人同意帶記者進密室查看，但表示不方便拍攝。湯女士當時撞上的那個道具，記者看到邊緣已經(jīng)做了軟包。負責人介紹，這是湯女士受傷后貼的。經(jīng)對方同意，記者扒開軟包一角查看，道具（棺材）邊緣經(jīng)過打磨處理，不算尖銳，但比較堅硬。負責人說，這個道具是用板材在現(xiàn)場定做的。

湖州High酷沉浸式實景密室    工作人員：“撞到（道具）的，或者玩家與玩家相撞的都會有，我們一共這么幾起里面，有兩三起都是同伴間互相拉扯造成的。”

關(guān)于賠償金額，負責人表示愿意協(xié)商，但他認為需要劃分責任。

湖州High酷沉浸式實景密室    工作人員：“玩家受傷了，我們肯定全權(quán)負責到底的，我們唯一的爭議點是，她的要價和我們心里預估相差太大了，他們賠償要八萬，因為我個人認為我們不可能是百分百責任，因為有同伴（拉扯），包括我們的防護措施也是在做的�！�

負責人認為，密室方、湯女士和她同伴三方都有責任，如何劃分他也不好說，建議湯女士先正常就醫(yī)，賠償?shù)慕痤~需要三方進一步協(xié)商或通過法律途徑確定。