當(dāng)事人 李女士：

當(dāng)事人 李女士：

一開始蠟燭油是整個包面上都是的，服務(wù)員拿餐巾紙蘸水，用指甲摳包包的皮面了，很多地方就被刮到了。包包的縫線和手柄都被蠟燭油澆過，可以明顯看出被蠟燭油澆過的地方，跟其他地方的走線明顯顏色不一樣了，泛白了。

燙到我的人本身，還有我的褲子什么的，我覺得服務(wù)員他也不容易，我們也并沒有想計較，但因為這個包包確實(shí)價值不便宜，所以我們覺得他應(yīng)該給我們提供一定的補(bǔ)償。

網(wǎng)紅餐廳 負(fù)責(zé)人：

那個員工就是把蠟燭油灑到她包上面，她的意思是讓我們賠她一個新的原版的包，要么就全款賠，修復(fù)好之后再賠五千塊錢，我們覺得也太不合理了。