充值萬元后

輔導(dǎo)班卻“消失”不見

2020年8月，王嵐在課程顧問的推薦下，花費(fèi)數(shù)萬元，為孩子報名了樹童國際課程中心的線下課程。

開課后不久，樹童國際中心課程的教師便以疫情防控等為由，告知王嵐等人，需要將孩子的部分線下課程改為線上課程，并承諾教學(xué)質(zhì)量并不會有太大差別，孩子在日常學(xué)習(xí)的過程中，遇到相關(guān)的問題，也可以隨時前往線下門店，找到授課教師進(jìn)行咨詢解答。

2021年6月，王嵐發(fā)現(xiàn)孩子的課程幾乎全部轉(zhuǎn)為線上課程，而且課程預(yù)約相較之前也變得難了些。隨后，此前一直負(fù)責(zé)和王嵐對接的課程老師也在那段時間進(jìn)行了更換。

“當(dāng)時我就覺得，壞了，可能輔導(dǎo)班要跑路了�！�

接著王嵐便向樹童國際課程中心提出退費(fèi)的訴求，但是卻遭到對方的拒絕，并稱：“我們不會跑路的，您讓孩子安心上課即可�！�

2022年4月，王嵐所在的家長群突然有家長爆出無法聯(lián)絡(luò)上授課顧問及授課教師的情況，接著，他們來到此前樹童國際課程中心所在的線下門店——鄭州新世界百貨三樓發(fā)現(xiàn)，此刻的樹童國際課程中心早已大門緊閉，而王嵐的卡內(nèi)還留有7000余元。

“我現(xiàn)在也不求他全退給我，哪怕退一半都行，可是現(xiàn)在這個輔導(dǎo)班就跟消失了一樣。”王嵐說。

市場監(jiān)督管理局：

市民可攜帶相關(guān)材料

前往市場監(jiān)督管理局反映情況

8月17日，記者嘗試聯(lián)系王嵐的任課教師及該校區(qū)的校長，但是目前她們的電話狀態(tài)均為欠費(fèi)或無法接通。

而此前一直和王嵐對接的課程顧問稱，目前她已經(jīng)從樹童國際課程中心離職，他們也聯(lián)系不到校長或者是相關(guān)負(fù)責(zé)人，但是可以提供該輔導(dǎo)班校長的電話。

隨后記者多次撥打樹童國際課程中心校長電話，均未有人接聽。

此外，頂端新聞·河南商報記者注意到，王嵐出具的收據(jù)及上課地點(diǎn)的名稱為樹童國際課程中心，但是雙方簽署的“培訓(xùn)服務(wù)合同”卻顯示為鄭州市君茁文化傳播有限公司。

根據(jù)企查查顯示，鄭州市君茁文化傳播有限公司雖然狀態(tài)為存續(xù)，但是已經(jīng)被列為被執(zhí)行人及經(jīng)營異常。

其公司工商注冊地就是此前樹童國際課程中心校區(qū)所在地——鄭州市新世界百貨L03F007號。

隨后記者又前往該地進(jìn)行探訪，目前這家店鋪早已更換門頭，周邊商鋪的工作人員稱，自今年4月以來，大量家長前往該地進(jìn)行“維權(quán)”，“但是效果一般，人都跑了，去哪找呢？”周邊商鋪的工作人員說。

而新世界商場管理方相關(guān)工作人員稱，樹童國際課程中心確實(shí)曾在此地進(jìn)行經(jīng)營，但是目前已經(jīng)退租，他們也沒辦法聯(lián)系到相關(guān)的工作人員。

隨后，頂端新聞·河南商報記者將此事反饋給鄭州市市場監(jiān)督管理局及鄭州市消費(fèi)者協(xié)會▼