楊先生：我是1996年住進(jìn)來(lái)的，是新房，住進(jìn)來(lái)就開始，我也不知道它外墻怎么就滲水，墻面老是發(fā)霉的，30年了，年年這樣。

記者：幾面墻現(xiàn)在涉及這個(gè)滲水發(fā)霉的問題�。�

楊先生：南邊一面、北邊一面，兩面都有，都是靠近陽(yáng)臺(tái)附近，我已經(jīng)都弄過（刷漆）好幾次了，但還是不管用。

楊先生：這種情況特別的多，不光咱一家，他問題就是外墻漏水，就是你要從外墻看吧，陽(yáng)臺(tái)（墻體）都裂開。今年好多了，（往年）厲害的時(shí)候啊，水順著我們的墻往下流。

楊先生：它現(xiàn)在陽(yáng)臺(tái)的墻皮，因?yàn)樗�外掛�?yáng)臺(tái)，底部的地方都不行。就我們家車砸兩回了，就擱在窗戶底下，一下雨（磚塊）一掉，呱唧，砸兩次了。6年前砸第一次就找過他（產(chǎn)權(quán)單位），我說你把外墻修修吧，說心里話，好幾年前就應(yīng)該把外墻做一下。

任先生：我們物業(yè)能修補(bǔ)的我們就盡量修補(bǔ)，但比如他說的墻體開裂，那咱就修不了了，特別是高層，只能上報(bào)到產(chǎn)權(quán)單位，產(chǎn)權(quán)單位人家專門招標(biāo)，找施工方招標(biāo)，他們統(tǒng)一做。

任先生：我聽產(chǎn)權(quán)單位說是明年，整個(gè)做外墻的墻體修繕，因?yàn)檫@是銀行宿舍，銀行宿舍（要修繕）得報(bào)批才能審，而且這不是說幾千塊錢、幾萬(wàn)塊錢能解決事兒。

工行：給您個(gè)電話吧，您問一下支行的相關(guān)部門，叫綜合管理部您問一下，讓他看看哪個(gè)部門能管。