2019年,山東沂南的張先生在當?shù)氐臇|風小康直營店購買了一輛東風小康SUV。直到最近,張先生突然發(fā)現(xiàn),自己的這輛車,竟然有兩個生產(chǎn)日期,這是怎么回事呢?
張先生 沂南縣居民:這個是這輛車的銘牌,2018年11月的生產(chǎn)日期,扣開下面一看,下面是一個2017年的生產(chǎn)日期。
一輛車,兩個生產(chǎn)日期。這是怎么回事呢?2019年6月6日,張先生在東風風光沂南中天直營店購買的新車,付完首付,辦完貸款,高高興興把車開回家了,可是開回家沒多久,車就出問題了。
張先生 沂南縣居民:第二天電瓶就壞了,陸續(xù)出現(xiàn)了一些故障,方向盤下面方向管柱、螺絲銹死,大燈起皮……
一輛車 兩個生產(chǎn)日期
車主:這是消費欺詐!
張先生 沂南縣居民:前幾天,我朋友敞開副駕駛門一看,說這個銘牌的顏色跟原車的不對,說是根本沒有這種顏色的銘牌,再仔細一看,下面還有一張銘牌。
仔細對比,張先生發(fā)現(xiàn),貼在上層的銘牌,字體發(fā)紅,制造年月寫的是2018年11月。而這張銘牌的下面,還有一張銘牌,字體是白色的,制造年月是2017年11月。一輛車,兩張銘牌,生產(chǎn)日期相差整一年,張先生有些懵!這車到底是哪一年生產(chǎn)的呢?車輛的合格證上又是如何標注的呢?
張先生 沂南縣居民:因為我剛開始辦的分期,大約一年多,付清了全款,他們才把大本合格證一起發(fā)給我。
在車輛合格證上,明明白白寫著制造日期2017年11月22日,但是張先生拿到合格證一年多了,也沒有好好看過合格證上的內(nèi)容,直到最近,他才發(fā)現(xiàn),自己2019年6月份買的車,竟然是2017年11月生產(chǎn)的庫存車。張先生覺得,此前車輛頻繁出故障,也可能跟車輛是庫存車有關系,所以,他是越想越生氣。
張先生 沂南縣居民:我買的準新車,用2019年的價格,不可能去買一個2017年的庫存車吧,我想知道,他為什么這個車輛會有兩張銘牌,他這樣不就屬于欺騙消費者了嗎?
張先生買車買得稀里糊涂,買車的時候,沒關注制造日期也就罷了,拿到合格證,也沒關注制造日期。不過話說回來,這一輛車,怎么會有兩張銘牌,從合格證來看,車確實應該是2017年生產(chǎn)的,那為什么要在車上再貼一個2018年生產(chǎn)的銘牌呢?這銘牌又是誰貼的呢?
直營店已關門 車主多次維權無果
張先生 沂南縣居民:4S店說去打電話問一下廠家,因為我是在沂南提的車,他打電話問廠家以后,說廠家讓找沂南,沂南讓找臨沂,臨沂讓找廠家,現(xiàn)在是三個地方誰都不管。
張先生是在東風風光沂南中天直營店買的車,可是現(xiàn)在直營店早已關門,之前的工作人員讓張先生聯(lián)系東風小康臨沂國順店。這兩家店有什么關系呢?這張假銘牌,又是誰貼的呢?我們電話聯(lián)系了張先生買車時的銷售顧問。
趙先生 原東風風光沂南中天直營店工作人員:我那時候就負責在沂南賣個車,我已經(jīng)好幾年都不干了。(那我想問一下,咱這個中天直營店跟臨沂國順店,是一家嗎?)一家啊。(你們是他的一個分店嗎 ?)那是好幾年之前,我現(xiàn)在我已經(jīng)不干了,當時的時候是。
4S店:車輛離店前進行PDI檢測 保證車證一致
趙先生回復,他當時只負責賣車,這個“假銘牌”是怎么回事,他也不清楚。隨后,我們來到了東風小康臨沂國順店。
工作人員 東風小康臨沂國順店:我們也核對這個東西,我們跟廠家,廠家那邊是2017,我們系統(tǒng)也是2017,這這個牌是怎么回事,那我們就不知道了。
經(jīng)過確認,東風風光沂南中天直營店是臨沂國順店的一家二級直營點,車也確實是沂南中天直營店從臨沂國順店提車后,交給張先生的。對于車上的“假銘牌”,工作人員稱,這不是他們貼的。
4S店:時間久遠 無法查證假銘牌來源
工作人員 東風小康臨沂國順店:都有PDI檢查,(那PDI檢查的時候,這輛車有沒有貼這個牌?)這個都接近4年了,你讓我看這個東西,我也看不見。(那PDI檢查的話,會對生產(chǎn)日期、貼牌進行檢查嗎?)都要檢查,還有合格證,因為合格證都是一體的,要不掛牌掛不上。因為合格證就是2017,行駛證也是2017,大本辦出來也是2017 ,都是一樣的,就是說這輛車在檢查之后,出去的時候,最起碼這個證是沒有貼上去的。
工作人員表示,張先生買車后正常掛牌行駛,4S店也提供了保修服務,而且合格證上也標明了車輛的制造日期,說明張先生已經(jīng)認可了這輛車。至于車上出現(xiàn)的“假銘牌”,由于時間久遠,他們也不能查證來源,所以無法給張先生處理方案。
工作人員 東風小康臨沂國順店:廠家沒有問題,我們這邊也不可能去貼這個東西,他沒有意義是吧,你要是剛買了車,發(fā)現(xiàn)這個問題,你現(xiàn)在好幾年,都四年多了,你讓我去找這個東西,我上哪去找。
律師:現(xiàn)有證據(jù)可推定車主已明知 維權困難
一輛車,兩張銘牌,張先生能否據(jù)此認定4S店欺騙消費者呢?我們也咨詢了齊魯頻道法律服務團的律師。
徐江濤 齊魯頻道法律服務團:如果當時銷售商在銷售的時候有欺詐的行為,那銷售商不但要退,可能還要賠。但是通過目前證據(jù)來看,一個是生產(chǎn)日期是何時貼上去的,再一個,交付的時間已經(jīng)達到三年,再一個,對于汽車登記綠本上,也對生產(chǎn)日期有明確記載,通過這一系列證據(jù),也可以推斷出,對于車主來說,他對車輛的生產(chǎn)年限應當是明知的,所以說目前來看,車主維權是比較困難的。
買車三年,才發(fā)現(xiàn),車輛的實際制造日期是2017年。張先生只能吃下這個啞巴虧,我們也提醒大家,買車時,如果您對車輛制造日期有要求,一定要明明白白寫在合同上,而且一定要仔細查看車輛的合格證、機動車登記證,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
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