（破損的電表箱已換新加固）

8月25日上午，在揚(yáng)州市江都區(qū)邵伯鎮(zhèn)棠湖路與淮江路路口，記者看到，此前王先生反映的路旁破損的電表箱換新了，略微傾斜的電線桿也已經(jīng)扶正。

國(guó)網(wǎng)揚(yáng)州市江都區(qū)供電公司營(yíng)銷部主任賈磊介紹說(shuō)，該處電表箱由當(dāng)?shù)厣鄄��?zhèn)路燈管理所負(fù)責(zé)維護(hù)，7月底接到熱心市民反映后，維修人員已經(jīng)將該處電力安全隱患消除：“供電公司在8月1日組織人員對(duì)電表箱進(jìn)行了更換，里面的電能表進(jìn)行了加固，同時(shí)把處理情況通過(guò)電話的方式向舉報(bào)人進(jìn)行了反饋”。

（原先附掛電線桿的橫幅已摘除）

在金森路與邵喬路的交叉路口，原本附掛在電線桿和路燈桿上的橫幅已經(jīng)被摘除，現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原樣。

國(guó)網(wǎng)揚(yáng)州市江都區(qū)供電公司設(shè)備部主任馬俊表示，未經(jīng)供電公司許可，禁止在桿塔上進(jìn)行加掛橫幅的作業(yè)。接到舉報(bào)后，供電公司已督促責(zé)任單位立即整改，同時(shí)聯(lián)合公安等政府有關(guān)部門，對(duì)管理區(qū)域內(nèi)其他違規(guī)附掛行為開(kāi)展集中整治和清理。

另外，在邵伯鎮(zhèn)棠湖公路上，一座高聳的110千伏高壓電鐵塔占據(jù)了近三分之一路面，不僅市民行車經(jīng)過(guò)不便，還可能存在交通安全隱患。

國(guó)網(wǎng)揚(yáng)州市江都區(qū)供電公司設(shè)備部主任馬俊告訴記者，此處高壓電鐵塔2017年早已投用，而公路是2019年通車的，“先有塔，后有路”。此前，鐵塔周圍已經(jīng)架設(shè)了圍欄和安全警示牌，8月24日，供電公司又增設(shè)了多個(gè)發(fā)光警示燈，保障市民夜間的行車安全。

馬俊表示，近期供電公司已將此處隱患反饋給交通主管部門，共同來(lái)完善下一步的防范措施。接下來(lái)，供電公司還將跟當(dāng)?shù)卣�府部門就鐵塔遷改開(kāi)展專題協(xié)商，全力推動(dòng)鐵塔遷改方案的實(shí)施。

熱心市民參與有獎(jiǎng)舉報(bào)活動(dòng)，為何沒(méi)有得到及時(shí)答復(fù)？

對(duì)此，國(guó)網(wǎng)揚(yáng)州供電公司安全監(jiān)察部副主任朱偉回應(yīng)稱，公司相關(guān)人員存在工作不到位、責(zé)任心缺失的問(wèn)題，沒(méi)有做好和熱心市民的溝通反饋工作，今后按照規(guī)定還需進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)：“平臺(tái)都收到了相應(yīng)的工單，并且在公司內(nèi)部進(jìn)行了處理派發(fā)。可能存在沒(méi)有及時(shí)將處理信息，包括獎(jiǎng)勵(lì)信息反饋給熱心群眾，后期我們將在15個(gè)工作日之內(nèi)，將相關(guān)的信息反饋給熱心群眾”。

國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷部三級(jí)職員欒開(kāi)寧認(rèn)為，此次督辦反映出電力設(shè)施保護(hù)的公眾舉報(bào)渠道仍有待完善，和廣大用戶之間的溝通還需加強(qiáng)。

欒開(kāi)寧表示，近期，供電公司將把江蘇電力APP中的功能進(jìn)一步完善，增加一些提醒和督辦功能，先提醒省公司的相關(guān)部門，由相關(guān)部門對(duì)地市公司進(jìn)行督辦。通過(guò)這種形式，形成更全面、高效的處理反饋機(jī)制，避免類似情況再次發(fā)生。