日前，
市民王女士在抖音上刷到了文眉廣告，
去文眉時在美容師推薦下辦了其他套餐，
交了近1.2萬元。
事后她因?qū)ξ醋龅膬蓚�美容項目要求退費，
美容工作室卻沒給明確回復。
王女士在抖音上看到的文眉廣告為360元
8月26日下午，記者在蘇寧廣場見到王女士。王女士從手機上找到了收藏的一則抖音廣告。廣告內(nèi)容是：360元的眉毛，在本地本區(qū)可以定制。王女士說，她對自己的眉形不滿意，8月13日刷到這條抖音后動了心，隨后便與羋匠美容工作室取得聯(lián)系。工作室工作人員稱，做文眉的是來自廣東的美容師，在徐只停留2天，15日就走了。
王女士最后花了11960元，感覺被套路
王女士提供了其與美容工作室簽訂的服務協(xié)議，協(xié)議消費項目是4D粉眉6880元，無痕提眉5980元，無痕眼袋5980元，幻改紅藍眉3980元，總價格優(yōu)惠后是11960元。
“給我做文眉的美容師并不是說廣東話的美容師，而是說著徐州話。做完粉眉和幻改紅藍眉手術(shù)后，美容師告訴我，工作室沒有做無痕眼袋美容手術(shù)的資質(zhì)，要我去有資質(zhì)的美容醫(yī)院做，而且要提前預約。我這才知道原來這家美容工作室不能做美容手術(shù)，但是，做眼袋手術(shù)的錢可是交給美容工作室的，做眼袋手術(shù)還不知道是哪位醫(yī)生給做，我越想越擔心，于是第二天向美容工作室提出了退費11600元的要求�！蓖跖空f，對于退費的問題，美容院至今沒給個明確說法。
記者與王女士一起來到該美容工作室。負責人郝女士稱，王女士來此做文眉，美容師根據(jù)其面部情況推薦做套餐，王女士表示同意。郝女士提供了當時的視頻，視頻顯示王女士躺在美容床上，美容師在做文眉術(shù)前準備，同時向王女士介紹套餐內(nèi)容。美容師給王女士做了粉眉和幻改紅藍眉兩個項目。當時沒做無痕提眉和無痕眼袋兩個項目，是因為該美容工作室沒有資質(zhì)，而要去正規(guī)的美容醫(yī)院做，便安排王女士去市第一人民醫(yī)院做，做手術(shù)的醫(yī)生要提前預約。郝女士聯(lián)系了當時給王女士做美容的美容師過來，對方稱給王女士做了粉眉和幻改紅藍眉兩個項目，自己雖然是徐州人，但在廣州進修過。
郝女士稱，王女士提出退費，既然有兩個項目沒做，可以給退。王女士稱，事后美容師稱退費要她簽字，而且還要去在羋匠工作室所屬的美容機構(gòu)（要到其他醫(yī)院）才能退。這不是難為消費者嗎？
現(xiàn)場，記者提出建議，
美容工作室應按照實際情況退費，
具體金額雙方可協(xié)商，
不應該難為消費者。
事后王女士聯(lián)系記者稱，
商家給她退了未做的兩個項目費用共7960元。
來源：都市晨報
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