貴陽(yáng)的謝阿姨，

在今年6月份，

收到了銀行的一條短信，

發(fā)現(xiàn)自己接二連三，

累計(jì)被扣除了3000多元。

這些錢，到底是被扣到哪里去了？

（點(diǎn)擊觀看完整視頻）

謝阿姨說(shuō)，事情發(fā)生在去年的7月份，當(dāng)時(shí)她在用手機(jī)刷短視頻的時(shí)候，看到了一個(gè)叫“悟空保險(xiǎn)”的廣告。

由于一塊錢實(shí)在不值一提，慢慢地，謝阿姨就把這事兒給忘了，直到今年，意外關(guān)注到銀行的扣款短信。

發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況之后，謝阿姨趕緊聯(lián)系了“悟空保險(xiǎn)”，要求退還扣掉的保費(fèi)，不過(guò)對(duì)方只退還了兩個(gè)月的保費(fèi)，就再也沒下文了。

為了了解情況，記者撥通了“悟空保險(xiǎn)”的客服電話，客服人員表示購(gòu)買保險(xiǎn)，是謝阿姨個(gè)人的自主行為，想要退費(fèi)需要另行申報(bào)，并等待通過(guò)。

隨后記者撥通了謝阿姨的投保公司，泰康人壽保險(xiǎn)貴州分公司的客服電話。

在記者的努力協(xié)調(diào)下，8月26日中午，經(jīng)過(guò)泰康保險(xiǎn)公司和悟空保險(xiǎn)公司的溝通，謝阿姨剩下的兩千多元保費(fèi)，也已經(jīng)全部退還。