章先生住在杭州新金都城市花園嘉南苑，他反映，樓下的架空層里有間倉庫，里面存放了大量農藥和不明成分的油料。
章先生：“這里私拉電源，平時是用來充電的，電瓶車充電。這里是農藥倉庫，閑人莫入，新金都物業(yè)服務中心。在門口就是一股農藥味，農藥在這里，毒絲本，這什么？全是農藥�！�
在章先生拍攝的視頻中，有三四種瓶子，瓶身上有吡蟲啉、毒死蜱、二甲四氯等文字。記者上網查了一下，吡蟲啉和毒死蜱是殺蟲劑，二甲四氯是除草劑。
章先生：“8月27號晚上11點10分，我住樓上，我下來就是聞到一股濃重的燃油味，加上很濃烈的農藥味，于是我進來看了一下�！�這是一處架空層，平時用于停放非機動車。采訪時，現場已經被封住，門上了鎖。章先生說，當天除了農藥瓶，他還發(fā)現了幾桶油。
章先生：“全部都是柴油，我聞出來是柴油，但是最起碼是燃油。”
章先生：“派出所，街道的消防應急辦，后來又找了消防大隊，這些部門我全部都找了，但是昨天沒有得到一個解決，我一直在這里等，凳子也放在這里�！�章先生說，他妻子懷孕8個月，而且這幢樓的旁邊就是幼兒園，因為擔心發(fā)生意外，他拿了一張凳子，守在架空層的門口。
章先生：“說明天給我們來處理。（記者：就今天。）就是今天，那么我感到很擔心害怕，畢竟這個是燃油，我就昨天晚上，一晚上都在這里坐著，我還是上下樓，來回踱步，累了我就拿手電筒，往下面照一照。（章先生的妻子：像今年夏天四十多度，我們確實比較擔心，后怕這個事情，如果發(fā)生一點意外。）”浙江金都物業(yè)新金都服務中心 舒主任：“我4月1號才過來，所以具體情況不是很清楚，我也不知道這一回事。（他說里面有五桶燃油，有擔心。）我想現在各個部門都來了，應該各個部門會進行，到底是什么東西，會進行一個鑒定吧。這個是以前交房的時候，就是這樣一個東西。（是不是物業(yè)用房呢？）我覺得這樣，讓我們年數比較長的師傅來。（像平時使用的農藥，相對有危害的，你們怎么存放？）我們是綠化外包的。（這是你們的職責啊，保管義務。）”
杭州西湖區(qū)應急管理局 工作人員：“（記者：有沒有進去確認一下，那個油是什么？）我們不知道是什么油。（記者：看過的。）（章先生：你昨天還說是柴油，最起碼是柴油，你還拿桶里面的油，用餐巾紙燒，你說這個不是植物油，是不是你說的？）這個油，里面有汽油的味道，不清楚是什么油，但是能點著，這個是我說過，我承認。”
小區(qū)樓下是否可以存放農藥？這些油料又是什么油呢？8月29號上午，相關部門一塊到現場進行了勘查。
杭州西湖區(qū)應急管理局牽頭，協同公安、消防、農業(yè)、環(huán)保、街道等部門，一塊進入了架空層，農藥瓶已經沒有了。章先生：“是昨天我報警以后，物業(yè)的舒經理帶人過來，強制性的把農藥搬走了，我攔也攔不住。（浙江金都物業(yè)新金都服務中心 舒主任：倉庫有可能是綠化單位，他會過來拿點東西。）然后我就發(fā)現這個地上，五個煙頭，都是煙頭，你踩的，都是煙頭，這些我沒動過的，然后我回頭一看，發(fā)現這里都是稻草，有油桶，有很多油桶，因為有刺鼻的燃油味道。”
章先生推了一下油桶，推不動。在其中一個油桶里，插著一根鐵簽子，章先生把它拔出來，讓大家聞了一下，大伙都不敢輕易下判斷。物業(yè)方面讓一位工程部的老師傅做了分析。
浙江金都物業(yè)新金都服務中心工程部 楊師傅：“是什么油呢，不能肯定，我說這里是有這種粉，在這里的，我是講實話，是這種粉，好像是建筑方用的一種粉。還有這種模子，是我們翻出來的，這個油是什么油，我說這個油可能是建筑方，或者是干什么的，做工程用的。（杭州西湖區(qū)應急管理局 工作人員：那么這個是誰放在這里的？有主沒有？）我是物業(yè)搞工程的，搞維修的，就是這種東西，我是沒拿進來，就是一直放在這里，我來18年都沒人，假如說有人拿進來，我肯定要知道的，要幫忙的。（杭州西湖區(qū)應急管理局 工作人員：如果是無主的，你們要移交的，如果是柴油，你這屬于易燃易爆的。）”
杭州西湖區(qū)應急管理局 工作人員：“農藥屬于易致毒的，屬于危險物品，它在儲存的時候，也是有一定要求的，不能夠在人員集中的地方，進行儲存這個東西。（假如是燃油類的東西，可以這樣儲存嗎，有沒有一些規(guī)定？）也是要專業(yè)儲存，專人管理，里邊的電器，包括警報器，通風的，都有要求，這個屬于危險品，一般來講，柴油的燃點低于60度以后，才是�；罚ｋU化學品，但是一般市面上的，都是要大于的�！�
應急管理部門責令物業(yè)清除現場的草墊等易燃品，在斷電后對油料進行封存，由物業(yè)委托第三方進行油品鑒定。章先生要求抽檢時給他留一份，所以在封存現場時，他在門上加了一把鎖。浙江金都物業(yè)新金都服務中心 舒主任：“各個部門，各級部門的支持，要我們怎么做，我們就怎么做，盡最大的努力。（杭州西湖區(qū)文新街道 工作人員：作為街道的屬地黨委，我們抓緊聯系相關部門，把這個事情盡快處理，還居民一個安全的居住環(huán)境。）” 
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