5月28日

周女士找了南京同成裝修公司

簽約裝修她家的房子

房子總面積六十八平

全包定價3萬多

工程進展雖然正常

但裝修質(zhì)量實在讓人難以接受

其中木地板變身“蹺蹺板”

每次踩踏都會深深地凹陷下去

而這樣的情況在

次臥、客廳邊角等多處出現(xiàn)

此外，儲藏室的門

當(dāng)時合同約定為谷倉門

但現(xiàn)在卻是一般的木頭門

對此，同成裝飾工程有限公司工作人員

對于這樣的施工質(zhì)量表示了歉意

但想要維修

可能還要業(yè)主掏錢

該工作人員表示

周女士家的地面凹凸不平

在地面未找平的情況下

安裝上地板后

就有可能發(fā)生這樣的情況

但是

雙方就當(dāng)時施工人員

是否進行了告知

僵持不下

周女士表示

施工人員根本沒有告知

而裝修公司則表示

應(yīng)該會告知業(yè)主

但雙方都拿不出有力證據(jù)證明

對于裝修公司的這種說法

業(yè)內(nèi)人士表示

一般遇到這種情況

為了日后辨明責(zé)任

他們一般會這樣處理

提供協(xié)議，雙方簽字

業(yè)內(nèi)人士表示

首先盡到提醒義務(wù)是關(guān)鍵

作為行內(nèi)人

他們會將不做地平

可能帶來的影響告知客戶

若客戶依然固執(zhí)己見

他們將要求客戶配合擬定紙質(zhì)協(xié)議

講明利害關(guān)系和雙方責(zé)任后

方可繼續(xù)施工

最終該工作人員表示

可以對周女士家主臥起翹的地板進行維修

其他裝修問題

例如儲藏室的木門更換

也會繼續(xù)跟進排除

法律界人士表示

盡管是全包的簡單裝修

業(yè)主也應(yīng)該在合同中

約定好裝修材料的品牌和型號

切不可馬虎大意，聽之任之

為后續(xù)維權(quán)增加難度

而商家更應(yīng)負起責(zé)任

保證施工質(zhì)量