最近，楊女士通過網(wǎng)絡平臺上的廣告，購買了紋眉修眉等服務。她說到店里消費時，店員反復推銷更貴的套餐，她都拒絕了。最后做出來的效果，讓她很不滿意。
楊女士：“她一個下午5個小時就做了這一只眉毛。（正常一般做多久？）正常兩到三個小時最多，這個（眉毛）下面還有一條線，或者說有線條感的，現(xiàn)在都沒有眉型，然后她這個眉頭這邊都沒有給我處理好，還有這個眼線，這邊的眼線是很粗很粗的，然后這邊的眼線就是很細很細�！�
仔細查看，楊女士左邊眉毛邊緣有紅色的印記，右邊眉毛這里沒有，對比兩個眉毛的形狀也不太一樣。此外，左眼的眼線比右眼的粗。楊女士說，她在短視頻平臺上看到了廣告視頻，發(fā)布者不是商家自己的賬號，當時她通過視頻左下角的鏈接，聯(lián)系上了商家，現(xiàn)在鏈接已經(jīng)沒有了。在微信聊天中，對方表示全國有300多家連鎖門店。楊女士就近選擇了一家，在杭州未來科技城這邊。她在店里選擇了一款888元的眉眼套餐，先后支付了60塊錢定金，收款方名稱是“全國眉形連鎖——微微，喜茵苑美容”。現(xiàn)在，除了覺得效果不好，楊女士還提到，店家在服務期間多次推銷，也讓她很不滿。當時為了留下證據(jù)，她用手機拍了一段視頻。楊女士：“第一次進來，她說叫我做他們套餐一萬多的，然后我說太貴了。過了一會兒，她又進來，她說你做個八千多的好不好，我說八千多的，我說也太貴了。過了一會兒，她出去了，她說你做個六千多的吧，我說我不做六千多的。然后過了一會兒，她出去了，她又進來，她說那你做個四千多的，四千多的，我說還是太貴了，我說我心里價位最多兩千，兩千九百八。”楊女士提供的視頻：“你就做這個，你別錄我。（我錄的是墻。）你不能錄著我明白嗎？給我看一看。（我錄的是墻。）如果是這樣的話，你是屬于違法的�！�楊女士最后支付的，還是眉眼套餐的888元。找到這家位于余杭倉前的時代天元城門店，店里沒有公示營業(yè)執(zhí)照，也沒有明顯的店鋪名稱，墻上和玻璃門上寫著，“一家專注半永久，科美的品牌”。記者發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有民警來到了現(xiàn)場，但楊女士表示自己沒有報警。有位門店工作人員說是她報的警，因為有另一位顧客鬧事，記者希望向工作人員了解情況。門店工作人員：“跟你們沒有關系，請你們把攝像機放下去，好嗎�。ㄎ覀儊砹私庖幌虑闆r的。）這東西能來錄的嗎？要理清楚事情的來龍去脈，你們再去曝光。（所以我們來問你了。）問了真實報道，但是你們不了解情況，你們?yōu)槭裁匆獊y拍呢？（所以我們想向你求證一下情況的，你不要這么激動。）把攝像機放下去�。�”門店工作人員：“我們拒絕采訪，你有什么問題的話，你直接跟我們店里的老板聯(lián)系，我們是打工的，不要拍我們。（老板是哪個？電話給一下。）我可以把電話給你�！�楊女士：“我已經(jīng)888的錢已經(jīng)付掉了，她又來說讓我加錢換別的款，我說我不換，我就要做888的，我就要看888的能給我做成什么樣子。（門店老板：那您后面的話，為什么選擇又做了其它的款式呢？）我是被逼得沒辦法了。（門店老板：那你當時怎么不報警呢？我請問一下，是她的手機沒拿在手上，還是叫我們支付？為什么在當時她不可以選擇報警？）你們店長都不讓我拍，搶我手機，我都錄下了。（門店老板：你今天也沒有多花啊，你不就是效果不滿意，效果不滿意解決你效果不滿意的事情就可以了。）我這個眼睛跟眉毛都做廢了，那怎么辦呢？你不賠償我的損失嗎？（門店老板：您看又得讓我退您款，又得賠償你，那這樣子我沒辦法給你解決。）”記者陪楊女士來到倉前市場監(jiān)督管理所反映了情況。經(jīng)查詢，這家店叫“杭州市余杭區(qū)倉前街道棲桐美容店”，是今年3月份注冊的。工作人員表示，之前也有其他消費者反映了這家店的問題，他們已于7月29號立案，在現(xiàn)場檢查中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)了多個問題，案件正在查辦中。
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