2013年,余先生花了60萬(wàn)元在武漢市東西湖區(qū)新澳陽(yáng)光城購(gòu)買了一套二手商品房,房子買來(lái)后就一直閑置著。可在2018年,房屋的客廳突然出現(xiàn)了漏水的情況,導(dǎo)致木地板全部損壞。因此,余先生向物業(yè)公司提出了賠償,但遭到了拒絕。
而此時(shí)余先生的家中,客廳地板全部被撬開,露出水泥地面,現(xiàn)場(chǎng)還有維修管道挖開的水槽印。
2018年中下旬,余先生接到樓下鄰居打來(lái)的電話,告知他的房子里漏水了,積水高得嚇人。
接到電話后,余先生急忙趕回家,推開門后,發(fā)現(xiàn)家中的客廳滿是積水。而地上鋪墊的木地板,早已沁透了水。
余先生第一時(shí)間就通知了小區(qū)物業(yè)。為了查出漏水的原因,物業(yè)的工作人員只能撬開地板,發(fā)現(xiàn)余先生家中出現(xiàn)了三個(gè)漏水點(diǎn)。
查出了漏水的原因后,余先生只好把家中的管道以及入戶的支管全部進(jìn)行了更換。而就在更換入戶的支管時(shí),余先生發(fā)現(xiàn)開發(fā)商安裝的管道存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。水管非熱熔膠,并經(jīng)久使用,磨損嚴(yán)重,還出現(xiàn)了掉膠情況。
隨后,記者陪同余先生來(lái)到小區(qū)物業(yè),新澳陽(yáng)光城小區(qū)物業(yè)公司宋經(jīng)理表示對(duì)余先生家里的水管質(zhì)量問題進(jìn)行回復(fù)。以水表作為產(chǎn)權(quán)分割點(diǎn),室內(nèi)水管交由業(yè)主自己負(fù)責(zé),而室外水管則交給自來(lái)水公司或開發(fā)商托管物業(yè)負(fù)責(zé)。但余先生家是室內(nèi)管道出現(xiàn)了漏水, 根據(jù)入戶水管的責(zé)任劃分,入戶管道破裂的維修費(fèi)以及漏水造成的損失需要業(yè)主自行承擔(dān)。
對(duì)于小區(qū)物業(yè)的說(shuō)法,余先生并不認(rèn)可,他認(rèn)為是開發(fā)商在建房初期鋪設(shè)的入戶管道存在質(zhì)量問題,才導(dǎo)致他們家中造成了損失,理應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任。但由于新澳陽(yáng)光城是06建成的小區(qū),開發(fā)商武漢新澳房地產(chǎn)開發(fā)有限公司以過了五年質(zhì)保為由拒絕了余先生的賠償要求。為幫助余先生解決賠償事宜,記者向律師請(qǐng)教。
湖北謙順律師事務(wù)所律師 項(xiàng)鳴宇:
“此事涉及兩個(gè)問題,第一是維修責(zé)任,如果漏水處是室內(nèi)的部分水管,不是公共主管道,是不能使用維修基金來(lái)修理。一般開發(fā)商的質(zhì)保責(zé)任是5年,該房屋已過質(zhì)保期。第二個(gè)是賠償責(zé)任,如果業(yè)主有證據(jù)證明,漏水是開發(fā)商的管道問題導(dǎo)致的,可通過司法程序向開發(fā)商主張賠償!
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