第三衛(wèi)生間解決了老、幼、行動(dòng)不便者等人群在公共場所如廁難的問題，同時(shí)也體現(xiàn)一座城市公共服務(wù)水平。最近有市民反映，一些公共場所的第三衛(wèi)生間大門緊鎖，如想使用需要聯(lián)系保潔員現(xiàn)場開門，十分不便。記者探訪發(fā)現(xiàn)，緊鎖大門的原因竟與吸煙有關(guān)。

據(jù)北京市控?zé)焻f(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2022年1月至今，公共場所吸煙問題的總投訴量為7680件，其中衛(wèi)生間吸煙問題占總投訴量的8.2%，北京市控?zé)焻f(xié)會(huì)會(huì)長張建樞呼吁，把第三衛(wèi)生間當(dāng)“吸煙室”的苗頭要盡快遏制住。

商場第三衛(wèi)生間大門緊鎖

“上廁所還得先打電話‘申請(qǐng)’才能開門，這要著急可怎么辦？”最近，市民劉女士和家人在東方新天地遇到一件“奇葩”事。第三衛(wèi)生間大門緊鎖，想扶著老人上廁所可真難。

劉女士說，因?yàn)楦赣H年歲大了腿腳不便，如廁需要攙扶，所以公共場所如果有第三衛(wèi)生間，對(duì)她們家來說是件特別貼心的事。在東方新天地，她跟著商場指引牌一路走，在地下一層確實(shí)找到了第三衛(wèi)生間，卻發(fā)現(xiàn)門上了鎖。

第三衛(wèi)生間大門緊鎖

“如需使用無障礙衛(wèi)生間，請(qǐng)撥打保潔值班電話�！遍T上留了字條，除了這樣一句話以外，還留有工作人員的手機(jī)號(hào)碼。本為特殊人群、特殊情況提供方便的衛(wèi)生間用起來卻不方便了，鎖這道門是何用意，劉女士百思不得其解。

記者根據(jù)劉女士反映的情況來到了東方新天地，發(fā)現(xiàn)商場里不止一處第三衛(wèi)生間大門上鎖，這些衛(wèi)生間的門上都貼了劉女士提到的字條。在一層的衛(wèi)生間內(nèi)，記者遇到一名正在打掃衛(wèi)生的保潔員，一番了解終于得知了鎖門的苦衷。

“實(shí)在沒辦法啊，如果開著門，這里就變成吸煙場所了！”保潔員說，商場里禁止吸煙，以前第三衛(wèi)生間正常開放時(shí)，總有人躲進(jìn)里邊，把門一鎖就吸起煙來，不僅把衛(wèi)生間內(nèi)搞得煙味彌漫，更影響了真正需要的人使用，“所以平時(shí)我們就把無障礙衛(wèi)生間鎖起來，真有顧客需要用的時(shí)候再打電話開門�！�

9月4日，記者先后探訪了本市多個(gè)商圈的不下20座第三衛(wèi)生間，說起第三衛(wèi)生間吸煙的現(xiàn)象，保潔員們都很有感觸，表示當(dāng)下這是個(gè)難管的問題。

胡同第三衛(wèi)生間也面臨監(jiān)督難

北京的公共服務(wù)水平在不斷提高，第三衛(wèi)生間的設(shè)置不僅限于商圈、餐廳、寫字樓，在很多胡同里，第三衛(wèi)生間對(duì)周邊居民來說也早就不陌生了。胡同里的第三衛(wèi)生間也有人吸煙嗎？

昨天，記者來到位于蘇州胡同東口的公共衛(wèi)生間，這里就設(shè)置了第三衛(wèi)生間，里面空間寬敞，方便輪椅進(jìn)出，無論是廁位、還是洗手池，都安裝了無障礙扶手。第三衛(wèi)生間被保潔員打掃得十分干凈，不過，區(qū)別于在商圈看到的第三衛(wèi)生間，這個(gè)衛(wèi)生間的大門一直是大敞的。

“得通風(fēng)啊，確保沒有煙味�！北�潔員說，胡同的第三衛(wèi)生間也時(shí)常發(fā)現(xiàn)吸煙情況，光靠鎖門，很難擋得住“煙民”。因?yàn)楹�同的公共廁所一般廁位比較少，第三衛(wèi)生間不僅要給特殊人群提供方便，如廁高峰時(shí)也得滿足普通居民的如廁需求。有保潔員說，有人從第三衛(wèi)生間出來，他們第一時(shí)間就得進(jìn)去瞧瞧，有沒有煙頭，要是有人吸煙，就得趕緊通風(fēng)散味兒，后面如果真的有家長帶著孩子來，甚至是孕婦來，聞見煙味怕是要投訴的。

建議

宣傳加約束雙管齊下

早在2016年，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部在《城市公廁設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》中就提出，第三衛(wèi)生間是用于協(xié)助老、幼及行動(dòng)不便者使用的廁所間。這幾年，第三衛(wèi)生間在全國不斷普及，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年，全國有近萬座城市（縣城）公廁配備了第三衛(wèi)生間，約占城市全部公廁數(shù)量的6%。

在北京，公共廁所吸煙問題一直被各方關(guān)注。北京市控?zé)焻f(xié)會(huì)會(huì)長張建樞說，今年以來，吸煙問題投訴占到前五位的公共場所分別是：餐廳、寫字樓、居民樓、辦公場所及商場。在這五類公共場所當(dāng)中，除居民樓外，其他公共場所有人在廁所內(nèi)吸煙的現(xiàn)象屢屢被發(fā)現(xiàn)。

張建樞說，和一般的公共廁所相比，第三衛(wèi)生間的私密性更強(qiáng)，從控?zé)熃嵌葋砜�，也意味著隱蔽性更強(qiáng)，可能會(huì)出現(xiàn)問題難以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)的情況。站在監(jiān)督的角度來說，這并不意味著抓不到“現(xiàn)行”就沒有管理辦法。按照《北京市控制吸煙條例》，禁煙場所的經(jīng)營者、管理者應(yīng)負(fù)有相應(yīng)的管理責(zé)任。第三衛(wèi)生間的管理者仍是第一責(zé)任人，他們有責(zé)任確保在第三衛(wèi)生間能夠正常為特殊人群提供方便的同時(shí)，避免這類問題的發(fā)生�！半S著北京公共服務(wù)水平的不斷提高，把第三衛(wèi)生間當(dāng)‘吸煙室’的苗頭應(yīng)該遏制住�！�

全國政協(xié)委員馮遠(yuǎn)認(rèn)為，第三衛(wèi)生間要真正發(fā)揮作用，還需要從轉(zhuǎn)變觀念、完善細(xì)節(jié)和普及使用知識(shí)三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。建議在第三衛(wèi)生間的控?zé)熜麄魃�，不局限在“禁止吸煙”四字宣傳�?biāo)語上，還可以在醒目位置宣傳好第三衛(wèi)生間的作用，闡明兒童、孕婦等人群需要與煙草絕對(duì)“絕緣”的道理，引發(fā)人們的換位思考，主動(dòng)停止在第三衛(wèi)生間吸煙的行為。同時(shí)作為約束辦法，建議在吸煙問題頻發(fā)的第三衛(wèi)生間增加煙感報(bào)警器，助力第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題。