2022年5月28日,國家市場監(jiān)管總局官網(wǎng)發(fā)布消息稱:知名演員景甜為廣州無限暢健康科技有限公司相關(guān)商品的廣告代言涉嫌違反廣告法有關(guān)規(guī)定,有關(guān)部門對景甜作出沒收違法所得、罰沒金額合計(jì)722.12萬元的處罰。此新聞一經(jīng)發(fā)布,便一石激起千層浪,引發(fā)社會各界對明星代言問題的質(zhì)疑與反思。
那么景甜代言的無限暢到底是一家怎樣的品牌?無限暢公司是否隸屬梵大集團(tuán)旗下?無限暢更名輕代碼后在當(dāng)下推行的三級代理模式該如何解讀?“累積服務(wù)獎勵”涉及到了怎樣的收益?該平臺真的能以“零風(fēng)險(xiǎn)”的廣告語進(jìn)行宣傳?無限暢和輕代碼旗下的多款普通食品是否涉嫌虛假宣傳?
平臺背景,梵大集團(tuán)
經(jīng)查,廣州元暢生物科技有限公司為無限暢(INFINITEFREE)品牌名義上的經(jīng)營主體,但無限暢的官方微博和官方公眾號的認(rèn)證主體都是廣州無限暢健康科技有限公司。據(jù)公開資料顯示,廣州無限暢健康科技有限公司是一家綜合性的健康營養(yǎng)食品、功能食品研發(fā)與銷售的新興科技企業(yè),該公司成立于2021年4月7日,法定代表人楊晶晶,監(jiān)事為薛鵬飛(歷史股東),是知明(廣州)生物科技有限公司的全資子公司。
知明公司原名無限暢(廣州)生物科技有限公司,2022年后才完成更名。有意思的是,在母公司更名前,子公司廣州無限暢健康科技有限公司早在2021年11月竟然就已進(jìn)入了注銷流程,公示為“決議解散”。
雖然該公司早就有了注銷的打算,但截至目前仍處于開業(yè)的狀態(tài),并且在申請注銷四個(gè)月后的2022年3月,無限暢公司就因發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命安全的商品或服務(wù)的虛假廣告,被廣州市天河區(qū)工商行政管理局列入到了嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單。
關(guān)于無限暢與梵大集團(tuán)的關(guān)系,其實(shí)無需通過工商信息和股權(quán)結(jié)構(gòu)等種種方面進(jìn)行抽絲剝繭般的分析便可得出結(jié)論,拋開該公司的注冊地址和梵大集團(tuán)的注冊地址一模一樣暫且不論,首先,該公司的監(jiān)事和歷史股東薛鵬飛本身就是廣東梵大集團(tuán)創(chuàng)始人、梵大云商開創(chuàng)者、現(xiàn)任廣東梵大集團(tuán)董事長;其次,無限暢公司法定代表人楊晶晶在過往這些年間也一直以梵大集團(tuán)董事的身份示人,最重要的一點(diǎn)是,楊晶晶與薛鵬飛屬于夫妻關(guān)系,這一點(diǎn)雖然鮮為人知,但卻真切地體現(xiàn)在了裁判文書當(dāng)中。
更不用說早在2020年11月30日,關(guān)于無限暢果蔬壓片糖果的產(chǎn)品培訓(xùn)就在梵大內(nèi)訓(xùn)課堂展開了,這一點(diǎn)更是說明了無限暢真正的經(jīng)營主體就是梵大,元暢公司、無限暢公司都只是該項(xiàng)目的運(yùn)營單位之一。關(guān)于梵大集團(tuán)的前世今生,以及關(guān)聯(lián)公司在以往所存在的諸多行政處罰的記錄,本平臺早在2019年上半年就曾以《梵大模式緣何丑聞纏身,薛鵬飛從笛梵到梵大走了多遠(yuǎn)》為題發(fā)表過相關(guān)報(bào)道予以曝光,此處不多贅述。
眼下,在由聚優(yōu)傳媒輿情監(jiān)測中心與防傳管家共同推出的《投訴舉報(bào)統(tǒng)計(jì)》(統(tǒng)計(jì)來源于反傳銷網(wǎng)旗下各網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺及反傳銷網(wǎng)咨詢部接到的關(guān)于對各類疑似資金盤、網(wǎng)絡(luò)傳銷、非法直銷、非法集資等情況登記)當(dāng)中,“梵大集團(tuán)”已然榜上有名。無獨(dú)有偶,在騰訊靈鯤金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管平臺上,“梵大”這個(gè)關(guān)鍵詞也已被標(biāo)記了上千次。
虛假宣傳,違法違規(guī)
自品牌創(chuàng)立之日開始,無限暢的發(fā)展勢頭就相當(dāng)迅猛,據(jù)推廣軟文顯示,銷售市場的積極反饋印證了無限暢精準(zhǔn)的行業(yè)洞察力和產(chǎn)品力,2021年5月,無限暢創(chuàng)下單月GMV5000萬的亮眼數(shù)據(jù),同時(shí)以4345.9萬元的單店銷售額,拿下抖音小店榜零食食品分類的月度冠軍(來自第三方服務(wù)平臺“蟬媽媽”的數(shù)據(jù))。
而說到無限暢旗下的產(chǎn)品,那么重點(diǎn)還是要首先落回到文章開頭提到的、正日漸在網(wǎng)上發(fā)酵的“景甜事件”上。2021年4月12日,在無限暢公司注冊不到一周的時(shí)間內(nèi),景甜便與該品牌簽約成為代言人,但僅僅一年過去后,簽約時(shí)的風(fēng)光就已消失不見。
2022年5月,據(jù)國家市場監(jiān)管總局官網(wǎng)顯示,經(jīng)查明,無限暢選用景甜為其生產(chǎn)經(jīng)營的“果蔬類”食品作廣告代言,相關(guān)“果蔬類”食品為普通食品,該公司無有效證據(jù)證實(shí)其具有“阻止油脂和糖分吸收”功效。景甜通過上述廣告代言違法所得共計(jì)257.9萬元。景甜在應(yīng)知法律法規(guī)規(guī)定普通食品不得進(jìn)行治療、保健等功效宣傳,且未經(jīng)有效途徑對代言商品有關(guān)功效進(jìn)行核實(shí)的情況下,仍以自身名義和形象在廣告中宣稱代言商品具有“阻止油脂和糖分吸收”功效,其行為已違反廣告法有關(guān)規(guī)定。廣州市天河區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《廣告法》第六十一條的規(guī)定,對景甜作出沒收違法所得,罰款464.22萬元(罰沒金額合計(jì)722.12萬元)的行政處罰決定。
當(dāng)日,景甜通過微博發(fā)布致歉信,稱接受市場監(jiān)管部門的處罰決定,并已繳納全部罰款。
截至2022年5月末,無限暢的官方公眾號、官方微博和官網(wǎng)所發(fā)布的內(nèi)容都已被清空或已無法查看。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),由景甜代言的“果蔬類”食品的全稱為“無限暢美食伴侶果蔬壓片糖果”,據(jù)產(chǎn)品外包裝顯示,該產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證編號為SC11343018101630,實(shí)際生產(chǎn)方為湖南泰爾制藥股份有限公司,廣州無限暢健康科技有限公司為總經(jīng)銷商,顯而易見,該產(chǎn)品僅為普通食品,并非保健食品或藥品。
此前,藥品價(jià)格315網(wǎng)在接受關(guān)于該產(chǎn)品的咨詢時(shí)也曾明確指出:壓片糖果是普通預(yù)包裝食品的一個(gè)分類,只要是名稱中寫了“壓片糖果”的一般不會是藥品或保健食品,而屬于普通食品!盁o限暢美食伴侶果蔬壓片糖果”既不是藥品也不是保健食品,沒有具體的保健功能或治療功效,請消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇。
根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于保健食品的相關(guān)規(guī)定,具有“減肥”功效的食品一律歸為“保健食品”。《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(GB7718-2011)同時(shí)規(guī)定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。當(dāng)非保健食品廣告宣傳保健功能時(shí),可依據(jù)《廣告法》第九條第(十一)項(xiàng)的規(guī)定以及《食品安全法實(shí)施條例》規(guī)定禁止的情形對其定性。非保健食品廣告宣傳保健功能,是對食品本身性能和功能的虛假描述,容易引起消費(fèi)者的誤解,可以虛假廣告對其定性。
據(jù)另外一個(gè)版本的關(guān)于無限暢果蔬壓片糖果的外包裝信息顯示,該產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證號為SC10644190006068,生產(chǎn)企業(yè)為東莞市煌道生物醫(yī)藥有限公司,可見,無論是哪個(gè)版本,無限暢旗下的果蔬類食品始終都是普通食品。藥品價(jià)格315網(wǎng)也曾指出:部分網(wǎng)站對“無限暢果蔬壓片糖果”的描述“排油、阻糖、減脂,不拉肚子,減肥瘦身”等內(nèi)容宣稱或暗示減肥,涉嫌違法廣告虛假宣傳欺騙消費(fèi)者,請消費(fèi)者不要輕信。
案例不斷,數(shù)據(jù)來源?
然而,為了證明有關(guān)產(chǎn)品確實(shí)具有減肥功效,各種案例在網(wǎng)上卻是層出不窮。
顯而易見,這些案例的出現(xiàn),還將涉及使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的行為。有業(yè)內(nèi)人士指出,任何產(chǎn)品的廣告都應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,不得使用他人名義保證或者暗示產(chǎn)品功效誤導(dǎo)消費(fèi)者。凡是有明示或者暗示具有醫(yī)療作用的,夸大功能或者其他容易給消費(fèi)者造成誤解的,違反相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容,或涉嫌虛假宣傳。
為了進(jìn)一步達(dá)到招商目的,公眾號“無限暢果蔬壓片燃脂豆招商總部”更是特別指出:無限暢果蔬壓片糖果可阻斷40%淀粉糖分吸收、可阻斷90%油脂吸收、可阻斷85%卡路里吸收。而根據(jù)我國《廣告法》第十條規(guī)定,廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處。不過顯而易見的是,該公眾號在曬出這些數(shù)據(jù)時(shí),并未表明出處。
對此,《廣告法》第四十條指出,發(fā)布廣告違反本法第九條至第十二條規(guī)定的,由廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)責(zé)令負(fù)有責(zé)任的廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者停止發(fā)布、公開更正,沒收廣告費(fèi)用,可以并處廣告費(fèi)用一倍以上五倍以下的罰款。如果上述數(shù)據(jù)屬于虛構(gòu),或者曬出這樣數(shù)據(jù)的宣傳人員無法提供相關(guān)材料予之證實(shí),那么,根據(jù)《廣告法》規(guī)定,用虛構(gòu)、偽造或者無法驗(yàn)證的科研成果、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等信息作證明材料的行為,也屬于虛假宣傳。
品牌升級,本質(zhì)依舊
幾個(gè)月前,無限暢這個(gè)品牌已經(jīng)正式更名為了“輕代碼”,但銷售的依然是普通食品,宣傳的也依然是涉及到減肥、減脂的保健功效,哪怕是在景甜事件發(fā)生后的當(dāng)下,關(guān)于輕代碼產(chǎn)品所具功效的種種表述依然是換湯不換藥。代理商阿青(化名)也明確表示無限暢和輕代碼旗下的所有產(chǎn)品都是普通食品,在如今輕代碼這個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中,只有輕代碼的產(chǎn)品,沒有無限暢的產(chǎn)品,輕代碼產(chǎn)品是無限暢產(chǎn)品的配方升級版。
根據(jù)升級前后的對比圖來看,即便品牌完成了更名,但宣傳方式依舊如出一轍。據(jù)輕代碼官網(wǎng)顯示,輕代碼的運(yùn)營主體為廣州知源持明健康科技有限公司,該公司成立于2021年12月31日。
現(xiàn)如今,為了證明輕代碼旗下的普通食品具有減脂功效,有關(guān)案例也仍然存在。
最夸張的一張圖還展示出有“使用者減脂47斤之多”的字樣。
說回產(chǎn)品本身,我們以“輕代碼食脂君(菌)”為例,有宣傳材料指出該產(chǎn)品具有減脂作用,甚至還表示通過食用相關(guān)產(chǎn)品減肥很簡單。
而實(shí)際上,該產(chǎn)品也屬于普通食品,并不具有減肥功效。至于“對比圖”提到的該產(chǎn)品可以“有效預(yù)防減脂后反彈”的作用,國家市場監(jiān)管總局在《關(guān)于防范保健食品功能聲稱虛假宣傳的消費(fèi)提示》中,就曾明確指出“不反彈”屬于“常見的保健食品功能聲稱虛假宣傳表述”,更何況該產(chǎn)品連保健食品都不是。
此外,在介紹輕代碼旗下產(chǎn)品的相關(guān)宣傳材料當(dāng)中,一些普通食品不但被宣傳出了含有減肥意味的控制體重的作用,甚至還被指出具有包括“潤腸通便”在內(nèi)的多種保健功效。
要知道,“潤腸通便”也屬于保健食品才能宣傳的27種保健功效之一,普通食品顯然也是不能如此宣傳的。
三級代理,服務(wù)獎勵
接下來,我們再來關(guān)注一下輕代碼推行的獎金制度該如何解讀。據(jù)推廣人員介紹,輕代碼將代理商主要分為三個(gè)級別,分別是VIP、總經(jīng)銷和服務(wù)商,后面兩個(gè)級別統(tǒng)稱為“體脂管理師”。不同級別對應(yīng)的拿貨價(jià)自然不同,我們以“輕代碼果蔬飲”為例,一盒產(chǎn)品的零售價(jià)為198元,VIP有兩個(gè)門檻,門檻一是630元,拿貨價(jià)是136元;門檻二是2220元,拿貨價(jià)是116元;總經(jīng)銷門檻是7680元,拿貨價(jià)是96元;服務(wù)商門檻是33600元,拿貨價(jià)是84元,其中的差價(jià)收益肉眼可見。(門檻和無限暢時(shí)期一模一樣)
除了差價(jià)收益外,參與者還有機(jī)會拿到“累積服務(wù)獎勵”。版本一:
版本二:
不同代理商提供的圖表版本雖略有不同,但本質(zhì)依舊大同小異,而上述資料的出現(xiàn),也在側(cè)面證實(shí)了這份收益表的真實(shí)性。
值得注意的是,如前文所述,無限暢和輕代碼還把代理商級別名稱設(shè)置為了“體脂管理師”。
但在很長一段時(shí)間之前,國家衛(wèi)生健康委能力建設(shè)和繼續(xù)教育中心就曾公開指出,該部門并沒有開辦過任何“健康服務(wù)業(yè)崗位能力提升培訓(xùn)”活動,而關(guān)于“體脂管理師”等職業(yè)資格認(rèn)證相關(guān)的培訓(xùn)均與其無關(guān)。
沒有風(fēng)險(xiǎn)?宣傳問題
近期,為了吸引更多人加入輕代碼這項(xiàng)事業(yè),在經(jīng)銷商曬出的宣傳材料里,我們還看到了有關(guān)“低風(fēng)險(xiǎn)”、“高收益”的承諾。
甚至還有宣傳圖片直接指出輕代碼具有“零風(fēng)險(xiǎn)”的屬性。
另外,還有代理商在網(wǎng)上正在以受益者的名義作推薦,看上去,加入輕代碼后月入1.5萬是如此地稀松平常。
我國《廣告法》第二十五條對于投資理財(cái)類廣告有明確約束:“招商等有投資回報(bào)預(yù)期的商品或服務(wù)廣告,應(yīng)當(dāng)對可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示,并不得含有下列內(nèi)容:一是對未來效果、收益或與其相關(guān)的情況作出保證性承諾,明示或者暗示保本、無風(fēng)險(xiǎn)或者保收益等;二是利用學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明!
后 記
近年來,明星代言翻車事件屢有發(fā)生,對于此類亂象,《人民日報(bào)》在景甜事件發(fā)生后點(diǎn)評道:一個(gè)違法的明星代言廣告,不僅可能因?yàn)椤懊餍切?yīng)”而放大對企業(yè)商譽(yù)的傷害,更可能讓社會大眾對“文藝”產(chǎn)生動搖。因此,文娛明星從事廣告代言活動,既要秉承“在商言商”的商業(yè)邏輯,更需堅(jiān)持“成風(fēng)化人”的文藝操守;而守法,是商業(yè)邏輯和文藝操守的共同底線。
對于景甜事件,另有業(yè)內(nèi)人士指出:“阻止油脂和糖分吸收”等用語會引導(dǎo)消費(fèi)者對于該產(chǎn)品的功能和價(jià)值出現(xiàn)誤判效果,屬于虛假宣傳案件。而以自身形象、知名度為品牌背書的藝人,自然要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。至于梵大集團(tuán)和輕代碼在今后會如何發(fā)展?圍繞著輕代碼出現(xiàn)的涉嫌虛假宣傳的事件還會延續(xù)到什么時(shí)候?對此,微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注。
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