5月份,小施在杭州丁橋一家寵物店購買了一只比熊犬。養(yǎng)了一段時(shí)間后,她發(fā)現(xiàn)這只比熊犬不是純種的。
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小施:“他說換狗,我覺得太傷感情,我的淚點(diǎn)就是因?yàn),它跟了我這么久了,我不想換狗。我覺得我自己作為消費(fèi)者,我當(dāng)時(shí)知道它是比熊,我就是沖著它買。但是老板有一句話說的也對(duì),不管它是不是比熊還是串串,只要我喜歡。我是喜歡,我甚至很愛它,我把它當(dāng)做我自己的寵物養(yǎng)著。(杭州八戒寵物店 鄭店長(zhǎng):真相和正義,它不相信眼淚的。不管她是哭還是鬧,我的做的事情,所有做任何事情,我都過得了自己的良心這一關(guān)。我也是受害者。)”

小施介紹,這只狗是5月28日購買的,花了1000塊錢,另外還買了800塊錢的寵物用品。最近有朋友告訴她,這不是一直純種比熊。她仔細(xì)琢磨了一番,也掌握了一些知識(shí)點(diǎn),提醒記者注意這只狗的眼圈周圍、頭部以及后背處,有黃色的毛發(fā)。

小施:“當(dāng)時(shí)買的時(shí)候,狗的背后它就有一點(diǎn)淡黃色的毛體。老板說,小的時(shí)候狗有這樣是正常的,長(zhǎng)大了以后毛,它會(huì)脫落,就會(huì)又長(zhǎng)出白色的毛。比熊它整體就是白色的,(到)今天也有3個(gè)月了,我發(fā)現(xiàn)它的毛就越來越黃,根本退不掉,根深蒂固了。(杭州八戒寵物店 鄭店長(zhǎng):就正常的一只純種比熊狗,長(zhǎng)大之后,它毛基本是純白的,白色毛,長(zhǎng)尾巴。她現(xiàn)在判斷就是,第一個(gè)它有顯色,有顯別的顏色,她認(rèn)為它不是純種狗了。)(記者:根據(jù)這個(gè)能判斷它不是純種狗嗎?)(杭州八戒寵物店 鄭店長(zhǎng):對(duì)。)”

發(fā)現(xiàn)不是純種比熊后,小施回來找八戒寵物店。店家說只能換狗。她覺得這只狗已經(jīng)養(yǎng)了3個(gè)多月,有感情了,一下子不能接受換狗。鄭店長(zhǎng)拿出營業(yè)執(zhí)照,這家店的注冊(cè)名稱叫杭州八度嚴(yán)選寵物用品有限公司,經(jīng)營范圍包括寵物銷售等,注冊(cè)時(shí)間是2020年。他說自己一開始也不知道這只狗不是純種。
杭州八戒寵物店 鄭店長(zhǎng):“小時(shí)候真的看不出來的,很多小狗,就像土狗一樣的。柴犬你拿過來,小的時(shí)候就是黑色的土狗一樣的,對(duì)吧。你長(zhǎng)大之后就變成很好看的柴犬了,這個(gè)東西能看得出來嗎?”

針對(duì)小施退差價(jià)的訴求,店長(zhǎng)說不能接受,因?yàn)樗矝]賺什么錢。杭州八戒寵物店 鄭店長(zhǎng):“狗賣給她,可以說相當(dāng)于虧本賣給她了。就是我可以給她換一只,同等月份的純種比熊,我不可能說,按照她認(rèn)為的,串串的市場(chǎng)價(jià),補(bǔ)給她差價(jià)吧。”當(dāng)天下午,小施反饋道,經(jīng)過協(xié)商門店同意給她價(jià)值400元的寵物服務(wù),包括狗的洗澡和美容。
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