金先生的姐姐在杭州秀隱翠園小區(qū)有套房子,一直沒入住,說是前段時間發(fā)現(xiàn)電費有些異常,房間里還多了不少腳印。
秀隱翠園小區(qū)位于杭州拱墅區(qū),金先生說,這套房子是今年六月份交付的,140方左右的精裝房,買來花了800多萬,房子在他姐姐的名下,但交房、辦產(chǎn)證一直都是他在幫忙打理。這套房打算給大學剛畢業(yè)的外甥做婚房,所以就一直沒有入住。前段時間他發(fā)現(xiàn),8月14號那天產(chǎn)生的電費比平時高。

金先生:“因為當時已經(jīng)跟物業(yè)管家說過了,把我們的總閘關(guān)掉,這樣就不產(chǎn)生別的電器消耗,打電話給管家,管家去給我們調(diào)監(jiān)控,說有人進我們家了,他說一男一女,發(fā)了截圖給我們看,說是對面那戶人家裝修,搬東西走錯房間了。”金先生說,管家告訴他,兩位師傅給對面鄰居送柜子材料,結(jié)果把房號弄錯了,進了他們家。金先生:“交付給我們的房子,全部都弄得干干凈凈一塵不染的,地磚都是打過蠟的,我這次進來以后,遍地都是腳印,窗戶都打開了,灰塵都有三尺厚了,廁所的花灑還少了一個!金先生說,收房的時候花灑都還在,他也是最近才發(fā)現(xiàn)不見了的,婚房圖的就是個“新”,提前被人用了,他們一家人心里不太舒服。金先生:“空調(diào)也打開,水也用了,廁所也用過了,還有尿漬,我花了這么貴的物業(yè)費,他們要管理我這個房子,為什么會把人放到我房間里來?出現(xiàn)這些問題,到最后還要我自己來發(fā)現(xiàn)!金先生說,一年的物業(yè)費要將近一萬塊錢,業(yè)主裝修、人員進出都要登記,師傅走錯門自然有錯,但物業(yè)也有管理的責任,他希望能得到一個道歉以及一個解決方案。記者反映問題后,萬科物業(yè)做了回復,大概內(nèi)容是,對門的業(yè)主在商場買了家具,商戶在派單送貨的時候把業(yè)主的房號寫錯了,因為兩戶業(yè)主的原始密碼都沒有修改,送貨師傅按照商戶提供的密碼和房號,把東西送到了金先生姐姐買的這套房子里。當天下午,送貨師傅跟商家核對時發(fā)現(xiàn)送錯了地方,又重新回去把東西搬走。物業(yè)方面還提到,送貨師傅進小區(qū)的時候,有業(yè)主的授權(quán),也進行了相關(guān)的登記。師傅那邊回應,他在業(yè)主家開過空調(diào)、洗過手,但沒有使用過衛(wèi)生間。送貨人員 吳師傅:“店里房號給錯了,他們那個密碼跟對面是一樣的,這么熱的天,我洗手盆洗手洗臉是洗過的,其它的啥都沒動。(空調(diào)開過嗎?)空調(diào)開過,客廳給他弄臟了,我們?nèi)ゴ驋咭幌露伎梢缘,給他道歉,要付點電費都可以的。”對于廁所里花灑不見的事情,吳師傅表示沒有去動過。記者也聯(lián)系了負責派貨的商家,商家表示他們是做軟裝的,寫錯房號的確是他們的責任,他們也希望能夠向業(yè)主道歉,并拿出解決方案。派貨軟裝商家 陳老板:“我給他請人去做個保潔,然后我去道個歉,買點禮品去,買點水果去。”物業(yè)方面表示,商家上門道歉以及花灑不見的問題,他們會去跟金先生進行溝通,并查清楚情況。
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