黃女士萬萬沒想到，自己入住新家的第一天就要半夜起來“抗洪”。經(jīng)過檢查，雨水是從陽臺上的雨水管漏進來的，而罪魁禍首則可能是負一層的下水道堵塞引起的返水，“可物業(yè)說究竟是怎么回事，得找第三方來做責任判定，他們沒有賠償義務。”對此，信網(wǎng)聯(lián)系了康大物業(yè)，工作人員表示要劃分責任確實就需要專業(yè)機構來鑒定。不過，目前康大物業(yè)已經(jīng)同意為黃女士維修房屋內因漏雨造成的損失。

黃女士說，康大開元府的房子是2022年3月30日精裝交付的，但交房后房子一直沒有住人，一直到今年8月她才特意挑了個雨天到新房住一晚�！敖衲晗奶煊晁�特別多，我想來看看封的窗戶有沒有漏水，結果就讓我趕上了。”黃女士說，自己半夜起床去衛(wèi)生間時發(fā)現(xiàn)房間內開始進水，而且每個房間都無一幸免。

當晚發(fā)現(xiàn)漏水問題后，黃女士也立刻聯(lián)系了物業(yè)的工作人員，但由于時間太晚，也沒人能馬上上門處理，“眼看著地板都快泡爛了，就只能暫時把水都掃到衛(wèi)生間里，一直忙到天快亮，真是全家‘抗洪’了�！�

家里漏水后，開發(fā)商也安排了維修師傅上門檢查，發(fā)現(xiàn)是陽臺返水�！瓣柵_之前有一個開發(fā)商預留的排水口，但是我們裝修的時候在這個位置裝了一個櫥柜，把地漏堵住了。另外，陽臺上還有一個雨水管，工作人員疏通以后說是負一層的下水道堵了，導致水返上來了�！秉S女士說，負一層是小區(qū)的地下停車場，如果是負一層的下水道堵了導致反水，責任就該由物業(yè)和開發(fā)商承擔，“但是物業(yè)說這是到底是誰的責任要找第三方來做責任判定，誰造成的問題誰來承擔費用，物業(yè)只是協(xié)商，沒有賠償?shù)牧x務�！�

為了解情況，信網(wǎng)聯(lián)系了青島康大物業(yè)，工作人員表示，管道堵塞及返水原因確實需要專業(yè)的機構出具證明來進行驗證，“出現(xiàn)問題首先要看責任判定，如果是物業(yè)的責任，那么我們肯定負責維修。但如果是業(yè)主內部的出現(xiàn)問題，那么就得他們自行維修�！�

對此，西海岸新區(qū)的建筑工程質量監(jiān)督站的工作人員告訴信網(wǎng)，如果房屋還在質保期內出現(xiàn)了問題，并且在物業(yè)處有著維修記錄，那么就可以聯(lián)系開發(fā)商或質監(jiān)部門督促其出面維修。如果房屋的質保期已過，針對小區(qū)公共區(qū)域，可以聯(lián)系物業(yè)方使用公共維修基金進行維修，“但具體到私人區(qū)域，業(yè)主則需自行處理。”

截至發(fā)稿，黃女士發(fā)來信息，表示物業(yè)已經(jīng)與其取得聯(lián)系，同意為她維修房屋。