在網(wǎng)上報名學(xué)配音，先不說機(jī)構(gòu)承諾的接單資源還沒實現(xiàn)，就連正常的回看網(wǎng)課都不行，王先生說自己這是“花錢買教訓(xùn)”。信網(wǎng)了解到，王先生報課的這家升學(xué)教育由深圳市升學(xué)文化傳播有限公司運營，針對學(xué)員提出的種種問題，升學(xué)教育稱是因疫情和網(wǎng)絡(luò)的原因才導(dǎo)致無法正�？凑n。

今年3月，王先生在一條廣告短信里了解到了升學(xué)教育的配音播音班。按照短信里的內(nèi)容，報班學(xué)習(xí)后還能接單賺錢，王先生很心動，就交上了7580元學(xué)費，并與升學(xué)教育簽訂了協(xié)議，“每周三節(jié)課，一節(jié)班主任的直播課，兩節(jié)錄播課，一直要學(xué)到11月中旬。”

可是等到真正上課時，王先生卻發(fā)現(xiàn)這門網(wǎng)課有些“糊弄”，老師基本上是照本宣科，課時更新也不及時，所謂可以接單也只是升學(xué)教育發(fā)給大家一個可以找配音兼職的公眾號，想要賺錢還得自己去面試。

“8月份開始，我們這么主持配音全能班就一直是停課的狀態(tài)，班主任和助教老師也在月底離職了。到了9月1日這天，我發(fā)現(xiàn)以前的課程都不能回看了，就徹底沒法學(xué)了�！蓖跸壬�說，自己也嘗試聯(lián)系班主任詢問停課原因，但沒有得到任何答復(fù)，緊接著在當(dāng)天中午，主持配音全能班的班級群就被解散了。

據(jù)悉，升學(xué)教育所屬深圳市升學(xué)文化傳播有限公司，最早于2011年提供成人學(xué)歷提升服務(wù)，涵蓋自學(xué)考試、遠(yuǎn)程教育、資格證等多種考試項目服務(wù)。在企查查平臺上，該公司顯示為已被列入經(jīng)營異常名錄。針對學(xué)員反映的問題，信網(wǎng)聯(lián)系到升學(xué)教育的工作人員，但對方留下一句“讓學(xué)員聯(lián)系班主任老師處理問題”后，便掛斷了電話。

近日，王先生再次聯(lián)系了信網(wǎng)，稱目前課程已能回看，但還沒完全恢復(fù)�！吧龑W(xué)教育說教學(xué)老師都在成都，因為疫情被封在家里不好辦公，所以之前課程無法播放�，F(xiàn)在仍時好時壞，有老師答復(fù)說是網(wǎng)絡(luò)問題�！闭n程斷斷續(xù)續(xù)，學(xué)習(xí)進(jìn)程停滯不前，王先生要求升學(xué)教育退款，“最初課程是分期付的，錢沒還完平臺還老是出問題。但他們說課都上完了，所以拒絕退費�！�

全國公共法律服務(wù)專線的工作人員認(rèn)為，若是因為平臺方面原因?qū)е聦W(xué)員無法正常學(xué)習(xí)，學(xué)員有權(quán)要求退費：“基本的學(xué)習(xí)權(quán)利和合同目的無法實現(xiàn)，學(xué)員退費的要求是有據(jù)可依的。但退費的比例是多少，還需要雙方協(xié)商。若雙方協(xié)商不成，可以通過訴訟途徑解決，具體能否支持或支持多少，需要看法院審理的結(jié)果�！�