辦過山姆會員卡的街坊都知道 山姆會員除了主卡以外 還可以免費有一張親友副卡 但只能綁定一位親友使用 那如果與主卡是一家人 卻沒有綁定在副卡上 結(jié)賬時能否“刷臉” 也享受會員待遇呢? 9月13日 #女子用老公的會員卡結(jié)賬被拒# 的話題沖上熱搜 據(jù)悉,此事發(fā)生在南京 該女子與丈夫一起進入 山姆會員商店購物 由于其丈夫提前離場 而山姆會員卡在結(jié)賬時需 “卡主本人在場” 才導(dǎo)致女子結(jié)賬時被拒的情況 “我老公的會員卡,我為什么不能用?”該爆料女子表示,她丈夫的會員卡是兩人結(jié)婚之后辦的,屬于共同財產(chǎn),為什么身為妻子的她不可以使用,“我要把結(jié)婚證拿出來嗎?” 面對女子的質(zhì)疑,收銀員表示,超市的會員卡是“專人?ā,在使用時需要卡主本人在場。 9月13日,山姆客服回應(yīng)此事,根據(jù)超市會員的相關(guān)章程,山姆會員卡僅限本人使用,并且不會以任何形式借予他人使用。同時,在實體門店結(jié)算時,會員需主動出示山姆會員卡,工作人員也有權(quán)對持卡人的照片及信息進行核驗。若非本人,超市可拒絕提供會員服務(wù)。而這些信息,工作人員會在消費者辦理會員卡前,盡到告知義務(wù)。 網(wǎng)友討論“專人?ā 有人站超市,也有人覺得不近人情 事件在網(wǎng)上發(fā)酵后 網(wǎng)友們分成了兩派意見 有網(wǎng)友評論,一大家子逛超市結(jié)賬的時候,萬一卡主本人不在,沒辦卡的家人就沒法離開了嗎?未免有點過分了。 也有市民認為,超市做法雖然合理合法,但是不太符合我國大多數(shù)老百姓的習(xí)慣。一家人的消費場景往往是高度重合的,“專人?ā睍黾雍芏鄾]必要麻煩。 不過也有網(wǎng)友表示,支持商家做法,商家在辦卡時,應(yīng)該已經(jīng)將相關(guān)規(guī)則告知消費者了,商家的做法沒有問題。山姆本來就有一張免費的親友卡,已經(jīng)考慮到了家庭消費的情況。 還有網(wǎng)友稱,很多會員制商店有主卡和副卡,也是為了方便家庭成員的使用。 律師:商家制訂的章程具有法律效力 消費者會員應(yīng)當遵守 丈夫開通的會員卡,妻子是否有權(quán)使用?對此,記者咨詢了廣東法制盛邦律師事務(wù)所律師鄧剛。 “消費者若認同商家的會員章程并開卡成為會員,則消費者與商家之間形成了合同關(guān)系!编噭偙硎荆鶕(jù)民法典規(guī)定,依法成立的合同,對當事人具有法律約束力。對于商家制訂的會員章程,除非商家不合理地免除或者減輕商家責(zé)任、加重消費者會員責(zé)任、限制會員的主要權(quán)利,或者排除消費者會員的主要權(quán)利,否則,商家制訂的章程具有法律效力,消費者會員應(yīng)當遵守。 他建議,商家可以基于我國的傳統(tǒng)家庭觀念,從會員配偶權(quán)益的角度考慮,進一步完善其會員制度,“但這總體上仍然屬于商家經(jīng)營自主權(quán)的范圍”。 消保委: 針對家庭卡和個人卡制訂不同標準 對此,江蘇省消保委相關(guān)人士表示,“專人?ā钡氖褂靡(guī)則,商家應(yīng)該在辦卡時以會員協(xié)議的形式進行說明。如果部分商家在辦卡時未充分說明使用規(guī)則,就可能會造成消費者的誤解,引發(fā)不必要的糾紛。 上述相關(guān)人士同時提醒,消費者辦卡時一定要認真閱讀會員協(xié)議,同時自覺遵守會員規(guī)則,不投機取巧、一卡多用,否則也難以平衡商家的利益。 最后也建議商家,在發(fā)放會員卡時,其實可以針對家庭卡和個人卡制訂不同的收費標準、使用規(guī)范,方便消費者自由選擇。 對于此事 各位街坊,你怎么看? 來源:新聞坊、南方都市報、現(xiàn)代快報
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。