北京市豐臺區(qū)新村一里彩虹街區(qū)是2006年建設的商品房，小區(qū)業(yè)主反映，自入住之后，家里就一直存在漏雨的問題。在物業(yè)多次簡單維修后，問題仍然得不到根治，只能重修防水。但啟用維修資金需要流程和時間，為此，社區(qū)協同物業(yè)公司接訴即辦，先行對屋頂先進行了緊急處理。
從入住開始，家中一直漏雨
張先生家住北京市豐臺區(qū)新村一里彩虹街區(qū)小區(qū)頂層，他向“問北京”（北京新聞廣播新聞熱線65159063）反映，2006年入住新房時，他家就一直存在漏雨的問題。
張先生：我是2006年入住，一直是漏的情況，就是第一天交房非常好，然后鑰匙我就拿走了，等我第二天來了，就發(fā)現我們家客廳就有很多個眼兒。最開始的時候是窗臺漏雨，外面下大雨，里面窗臺、地板啥全都泡了。
彩虹街區(qū)位置/百度地圖
張先生說，之后開發(fā)商給過他賠償，物業(yè)公司也給房頂做過一次防水，但問題都沒有徹底解決。
張先生：應該沒幾年的時候就給過我補償，他（開發(fā)商）總共給過我兩次補償，有一年是做的大修，前后樓全都鋪的防水油氈，那時候確實感覺工程還是挺好的，但是確實也沒解決問題，我們家就一直是在漏。后來是物業(yè)從里面灌注遇水就膨脹的那種泡沫，頂了兩年，頂了兩年之后又不行了，一直到現在也在漏雨。
此前業(yè)主家中屋頂破損漏雨情況/受訪者供
小區(qū)物業(yè)公司——北京和泓物業(yè)服務有限公司經理孫榮會去年剛剛接任彩虹街區(qū)小區(qū)的物業(yè)管理工作，她告訴記者，到崗之后便聽說了張先生家的問題，也曾多次讓物業(yè)進行了查看，但想要徹底解決問題，就需要對樓頂進行翻新，重做防水。
孫經理：物業(yè)從3月份一直到現在，一直就在修這個防水，但是這種小修、保養(yǎng)已經無法從根本上解決漏水的問題，主要還是樓頂防水層老化，我們覺得要解決根本問題還是要翻新。
彩虹街區(qū)小區(qū)/張鈺攝
想要重做防水就需要資金，而除了小區(qū)業(yè)主的公共維修基金之外，小區(qū)的公共收益也可以用于重修防水。張先生告訴記者，由于小區(qū)新成立了業(yè)委會，所以業(yè)主們希望在維修前或者使用公維基金之前，先行了解公共收益的數額能否覆蓋維修資金。
張先生：業(yè)委會的想法是說一定要讓物業(yè)把公共收益，至少跟業(yè)委會做一個透明的交接。我們業(yè)主們的想法是物業(yè)的公共收益能有多少錢，是不是能夠來整體的做大修的防水，如果公共收益不夠，那我是鼎力支持說必須動公維的。
但是公共收益的交接和公維基金申請都需要一定流程和時間，為了保障業(yè)主居住，屬地接訴即辦，新村街道橋梁廠第二社區(qū)和物業(yè)公司在8月先行對樓頂進行堵漏和防水維修。
物業(yè)工作人員正在對裂縫進行修補/受訪者供
“問北京”記者也和物業(yè)公司經理孫榮會一起到樓頂查看修后的情況。
孫榮會：這些都是今年剛刷的，看這個都已經老化風化的，都開口了，就針對這個縫，有那種大的那個縫隙，我們重新給它刷，也是針對業(yè)主家下面的位置。
記者：所有這些新增的黑色的都是嗎？
孫榮會：對對，包括那邊排風口什么的。
臨時緊急維修的樓頂/張鈺攝
張先生告訴記者，應急維修之后，家里漏雨的情況沒有了，現在他們全家最期盼的就是盡快確定后續(xù)維修方案和資金落實情況：
張先生：確確實實給我們家做了應急處理，看不著漏了。但是對于我們來講比較急的是，你動公維也好，你干什么也好，肯定是把樓上的這個漏雨的情況給解決了，這是我們的一個訴求，對于業(yè)主來講就是花錢辦事。
為了讓居民放心，屬地新村街道橋梁廠第二社區(qū)黨委書記曹秀梅表示，后續(xù)他們會抓緊時間協調資金問題，爭取早日解決居民的后顧之憂。
曹秀梅：下周我們準備召開由業(yè)委會，物業(yè)，還有部分漏雨業(yè)主代表參會的會議，主要是交接公共收益這個問題，還有推進使用維修基金的事項，我們一塊商討一下。就是公共收益夠不夠使用，如果不夠的情況下，如何推進這個維修基金的使用問題。
希望維修資金抓緊得到解決，張先生家樓頂的防水可以早日重新鋪裝，徹底根除漏雨問題。
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