王先生反映,他在一家加油站洗車(chē),結(jié)果車(chē)頭的漆被刮壞了,他覺(jué)得加油站應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
杭州蕭山區(qū)建設(shè)四路和金雞路交叉口,有個(gè)金盾石化第602站加油站,加油站旁邊有兩臺(tái)自動(dòng)洗車(chē)機(jī)。王先生說(shuō),前幾天他到這里來(lái)加油,加了三百塊錢(qián),工作人員送了一張免費(fèi)洗車(chē)券。

王先生:“洗車(chē)券送給我之后,我在這里洗車(chē),有個(gè)人在指揮,車(chē)子就停在傳送帶的路口,停了之后我們里面基本上不能動(dòng),它靠這個(gè)傳送帶輸送的,到中間的時(shí)候,這個(gè)軌道出現(xiàn)了問(wèn)題,前輪脫軌撞上了水箱!王先生的車(chē)是一輛紅色寶馬X6,買(mǎi)來(lái)花了一百萬(wàn)左右。他提供了當(dāng)時(shí)下車(chē)拍的照片,左側(cè)車(chē)門(mén)緊貼著水箱。王先生說(shuō),他把車(chē)子送到4S店檢查,維修費(fèi)要一萬(wàn)左右。王先生:“左前葉子板,應(yīng)該傷到里面的底漆了,(4S店)外觀(guān)看了一下說(shuō)一萬(wàn)左右,里面還沒(méi)拆進(jìn)去看,就是他們這個(gè)洗車(chē)機(jī)造成的,我人就坐在里面,訴求把我車(chē)修好就好了!現(xiàn)在,其中一臺(tái)洗車(chē)機(jī)已經(jīng)停止運(yùn)行,王先生說(shuō),當(dāng)時(shí)就在這臺(tái)機(jī)器上洗車(chē)。另一臺(tái)還在洗車(chē),洗車(chē)機(jī)只有一條軌道,位于車(chē)輛駕駛室下方,F(xiàn)場(chǎng)有加油站的工作人員指揮,墻上的指示寫(xiě)明,車(chē)輛定位后,一打空檔 、二松手剎、三關(guān)緊門(mén)窗、四收起天線(xiàn)、五關(guān)閉雨刷。加油站的班長(zhǎng)幫忙聯(lián)系上了孫站長(zhǎng),孫站長(zhǎng)表示,洗車(chē)機(jī)是加油站買(mǎi)來(lái)的。杭州金盾石化第602站加油站 孫站長(zhǎng):“我們加油站一天要洗幾千輛車(chē),已經(jīng)開(kāi)了很多年了,從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種情況,是顧客在車(chē)?yán)锩鎰?dòng)方向盤(pán),或者說(shuō)掛的不是空檔才能造成,如果按照正常洗車(chē)操作流程是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的,傳送帶兩側(cè)很高,傳送的車(chē)輛一直往前推,如果說(shuō)車(chē)輛稍微有點(diǎn)偏移,會(huì)立馬糾正過(guò)來(lái)。”王先生:“我又不是第一天開(kāi)車(chē),車(chē)子開(kāi)了二十多年了,洗車(chē)不可能洗第一次,這些基本的操作都是這樣的,還一個(gè)問(wèn)題,如果我全部剎住了,或者弄了電子剎,基本上拖不動(dòng)的,因?yàn)槲疫@個(gè)車(chē)子四驅(qū)的,不是兩驅(qū)的,他說(shuō)的這些都不合邏輯!孫站長(zhǎng)表示,發(fā)生事故后,洗車(chē)機(jī)跳了故障碼,現(xiàn)在暫停運(yùn)行。記者提出能否提供當(dāng)時(shí)洗車(chē)的視頻,孫站長(zhǎng)表示需要先向領(lǐng)導(dǎo)反饋。他向記者提供了這臺(tái)日森牌洗車(chē)機(jī)區(qū)域負(fù)責(zé)人徐經(jīng)理的電話(huà)。日森牌洗車(chē)機(jī)區(qū)域負(fù)責(zé)人 徐經(jīng)理:“洗車(chē)機(jī)的軌道是有深度的,在車(chē)沒(méi)有打方向盤(pán)的情況下,是絕對(duì)不會(huì)脫出軌道的。(發(fā)生事故之后你們廠(chǎng)家有沒(méi)有過(guò)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查看這個(gè)洗車(chē)機(jī)的情況?)這個(gè)問(wèn)題,洗車(chē)機(jī)洗這么多車(chē),沒(méi)有發(fā)生過(guò)這種情況,就算人去的話(huà),洗車(chē)機(jī)是沒(méi)有問(wèn)題的,現(xiàn)在顯示故障碼,是因?yàn)樗褭C(jī)器撞了才顯示故障碼,監(jiān)控我還沒(méi)有看到,是加油站那邊人說(shuō)你打了方向盤(pán),我會(huì)再和加油站再確定這個(gè)事情!徐經(jīng)理說(shuō),廠(chǎng)家還沒(méi)有派人到現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò),接下來(lái)會(huì)調(diào)查事故原因,然后三方一起協(xié)商賠償?shù)膯?wèn)題。
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。