李師傅是一位司機(jī)，血壓高血脂也高。他反映，最近在朋友介紹下到修溢堂買(mǎi)了兩款產(chǎn)品，還遇到一位自稱修正藥業(yè)特聘專家“胡博士”，對(duì)方承諾肯定有效，無(wú)效退款。他在對(duì)方指導(dǎo)下吃了這兩款產(chǎn)品，結(jié)果住院了。
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李師傅：有一個(gè)博士跟我說(shuō)的，無(wú)效退款，這個(gè)肯定是沒(méi)問(wèn)題的。一個(gè)降血脂，一個(gè)降血壓，對(duì)我的癥狀，那我就買(mǎi)了。李師傅買(mǎi)的兩款產(chǎn)品，分別是紅曲銀杏葉丹參膠囊，上面寫(xiě)著輔助降血脂，屬于保健食品；還有一款產(chǎn)品是QK纖溶酶片，是壓片糖果，屬于食品。李師傅說(shuō)，“胡博士”告訴他纖溶酶片可以降血壓，這兩款產(chǎn)品他一共花了好幾千。記者注意到，這兩款產(chǎn)品都標(biāo)注，不能代替藥品。李師傅：吃了之后第三天就有點(diǎn)頭痛，眼睛也稍微有點(diǎn)腫，當(dāng)時(shí)我就問(wèn)他，他說(shuō)是明顯反應(yīng)。李師傅：好轉(zhuǎn)，那我就繼續(xù)吃，吃之后腳就腫了，后來(lái)就進(jìn)醫(yī)院了。李師傅購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的這家店在杭州沈半路，營(yíng)業(yè)執(zhí)照上，名稱是浙江修溢堂健康科技有限公司。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：那個(gè)姓胡的，我在他那里拿的，他說(shuō)他是修正藥業(yè)聘請(qǐng)的一個(gè)專家博士。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：我也不知道，他自己說(shuō)他是在國(guó)外進(jìn)修的，一個(gè)心腦血管的�？茖＜遥f(shuō)現(xiàn)在是修正藥業(yè)聘請(qǐng)他，來(lái)做專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。李師傅當(dāng)場(chǎng)撥通了“胡博士”的電話。“胡博士”：我在抖音上面也發(fā)現(xiàn)了，你都發(fā)到抖音上面去了嘛。李師傅：不是，我這邊是問(wèn)，無(wú)效退款這一塊。“胡博士”：無(wú)效退款很簡(jiǎn)單啊，你說(shuō)退款就退款啊，又不是說(shuō)不退。記者：您是跟修正藥業(yè)有關(guān)系的是吧？“胡博士”：是這樣子的，修正藥業(yè)，修溢堂就是賣修正藥業(yè)的產(chǎn)品嘛。記者：那他們說(shuō)，您是修正藥業(yè)的專家是吧？“胡博士”：專家不專家，那一些咱們先兩說(shuō)，你現(xiàn)在是不是吃了修正產(chǎn)品沒(méi)效果嘛？記者：“胡博士”，我問(wèn)一下，您是哪里的博士？“胡博士”：你先不用管我是哪里的博士，我們先不講博士這一些，先講產(chǎn)品給他退款的問(wèn)題。記者：那我問(wèn)一下，您到底是給修正代言，還是給“真福”代言，我看到有兩個(gè)藥廠的嘛。“胡博士”：我這邊，一，我是給修正推銷這些產(chǎn)品的，也推了QK纖溶酶這些產(chǎn)品，一個(gè)是血脂的，一個(gè)是血栓的。“胡博士”：修正這個(gè)是血脂的，QK纖溶酶那個(gè)是血栓的。“胡博士”：對(duì)，是保健品沒(méi)錯(cuò)，那保健品，所以我們可以給你承諾，無(wú)效退款。紅曲銀杏葉丹參膠囊的包裝盒上，貼著修正藥業(yè)的標(biāo)志，寫(xiě)明委托方是北京益普欣康生物科技有限公司，受托方杭州雙馬生物科技股份有限公司，經(jīng)銷企業(yè)是杭州千島湖標(biāo)普健康食品有限公司，留了一個(gè)投訴服務(wù)電話，打過(guò)去沒(méi)人接。QK纖溶酶片的包裝盒上寫(xiě)著，廠家是湖北真福醫(yī)藥有限公司，盒子上留的廠家電話，打過(guò)去也沒(méi)人接。李師傅：當(dāng)時(shí)肯定說(shuō)能降血脂的，要是不能降血脂，我怎么會(huì)吃呢？“胡博士”：降不了血脂，我們無(wú)效退款，這個(gè)說(shuō)到做到。“胡博士”：他的錢(qián)是付給修溢堂的，修溢堂退給他，我們這邊退給修溢堂，是不是這么一個(gè)邏輯。記者：那你什么時(shí)候退給楊店長(zhǎng)呢？“胡博士”：我跟你講過(guò)，我這邊批發(fā)價(jià)很便宜，我退，分秒可以退。
這位“胡博士”，同意履行無(wú)效退款的承諾。不過(guò)，他究竟是哪里的博士，避而不談；跟修正藥業(yè)到底是什么關(guān)系，也不愿多說(shuō)。那么浙江修溢堂跟這位“胡博士”，究竟是怎么合作的呢？（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：這個(gè)產(chǎn)品他說(shuō)按照世界血栓日，就是10月13號(hào)，零售價(jià)他叫我們賣1013，就是這么來(lái)的，是他指導(dǎo)我們價(jià)格。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：哎，對(duì)，這個(gè)纖溶酶。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：他給我300元。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：哎，他給我是300元。記者：給你300，你1013賣給了老李，就是1盒咯，1盒還是1瓶？浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：1盒。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：4瓶。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：所有人都知道他指導(dǎo)我們，零售賣499元。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：他給我們是那個(gè)，當(dāng)時(shí)說(shuō)那個(gè)，100多吧。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：嗯。楊店長(zhǎng)介紹，紅曲銀杏葉丹參膠囊這款保健食品，她以批發(fā)價(jià)的3倍賣給了李師傅；QK纖溶酶片這款食品，她以4倍的價(jià)格賣給了李師傅。聽(tīng)著利潤(rùn)相當(dāng)可觀，不過(guò)，楊店長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，他們也是受害者。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：我這邊從頭至尾從他那里，拿了好幾萬(wàn)塊錢(qián)的貨。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：然后造成我修溢堂的聲譽(yù)，受到極大的影響。記者：為什么會(huì)說(shuō)聲譽(yù)受到影響？浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：比方說(shuō)，現(xiàn)在李師傅，他吃了這個(gè)產(chǎn)品出事了，全程都是在“胡博士”的指導(dǎo)之下吃的，吃了之后現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況，那我們不知道啊，還有很多人吃了有拉肚子的，吃了有反映不好的，都有這種。記者：那你為什么還要給“胡博士”做場(chǎng)地呢？浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：我現(xiàn)在沒(méi)有了，出了事之后，我就沒(méi)有賣他的產(chǎn)品了。楊店長(zhǎng)出示了“胡博士”給她的授權(quán)書(shū)，授權(quán)書(shū)的內(nèi)容是：應(yīng)業(yè)務(wù)需要，本公司授權(quán)浙江省修溢堂健康科技有限公司，在浙江省區(qū)域銷售廣西修正堂醫(yī)藥銷售有限公司授權(quán)、廣西賦能盛世健康管理有限公司銷售紅曲銀杏葉丹參膠囊、QK纖溶酶等產(chǎn)品。授權(quán)方廣西賦能盛世健康管理有限公司，上面蓋了“胡博士”個(gè)人的章和廣西賦能盛世健康管理有限公司的章。記者沒(méi)能查詢到廣西修正堂醫(yī)藥銷售有限公司，但查到了廣西修正堂醫(yī)藥營(yíng)銷有限公司，“銷售”和“營(yíng)銷”相差一個(gè)字。另外，廣西賦能盛世健康管理有限公司的法定代表人，名字跟胡博士完全一樣。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：但我批發(fā)了這么多，現(xiàn)在導(dǎo)致這樣的結(jié)果，他要全程賠償我的損失。浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：那就是“胡博士”要賠償。記者：那“胡博士”到底是哪里的博士，他有沒(méi)有專家的資質(zhì)？浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：他什么專家的資質(zhì)，我們不知道，他反正是打著修正藥業(yè)，聘請(qǐng)他做心腦血管的，專科指導(dǎo)我們，到這里來(lái)授權(quán)給我們。記者：他說(shuō)他自己是修正藥業(yè)的專家？浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：對(duì)。記者：那你有沒(méi)有跟修正藥業(yè)核實(shí)過(guò)呢？浙江修溢堂健康科技有限公司 楊店長(zhǎng)：我沒(méi)有。記者查詢后發(fā)現(xiàn)，修正藥業(yè)總部在吉林通化，修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司在杭州錢(qián)塘新區(qū)和享科技中心。記者當(dāng)天采訪還處于十一假期，公司沒(méi)人在。為了慎重起見(jiàn)，在長(zhǎng)假結(jié)束后，記者再次撥打了紅曲銀杏葉丹參膠囊包裝盒上的廠家400電話，打過(guò)去仍然沒(méi)有人接聽(tīng)。于是記者陪李師傅再次趕到和享科技中心。李師傅：“胡博士”意思是讓我在商家，店長(zhǎng)那邊（退款）。李師傅：她說(shuō)沒(méi)錢(qián)，她說(shuō)產(chǎn)品錢(qián)她可以退的，但是造成你損傷，是因?yàn)樗⻊?wù)的問(wèn)題。李師傅介紹，他在“胡博士”指導(dǎo)下服用了那兩款產(chǎn)品后，血脂和血壓不降反升，住院治療花了兩三萬(wàn)，他希望這塊費(fèi)用也由對(duì)方進(jìn)行賠償。修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司的方總，看了那款紅曲銀杏葉丹參膠囊后表示：修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司 方總：商標(biāo)是我們的。修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司 方總：但我們只是屬于研發(fā)體系的，我們不屬于生產(chǎn)。記者：因?yàn)槟銈冃拚偛�，是在吉林通化�?/span>修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司 方總：哎。記者：我沒(méi)法聯(lián)系，所以只能陪他到這里來(lái)。修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司 方總：你從哪里買(mǎi)的？修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司 方總：那你應(yīng)該找銷售方，首先要確定，“胡博士”是不是修正的。記者：對(duì)，我們就是來(lái)確認(rèn)這一點(diǎn)。修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司 方總：我們現(xiàn)在不確定。記者：你們記一下我們反映的情況，匯報(bào)給總部，核實(shí)一下這位“胡博士”，到底是不是你們修正的特聘專家，到底是不是什么博士，他能不能這樣宣傳，就這幾個(gè)問(wèn)題。修正生物醫(yī)藥（杭州）研究院有限公司 方總：我們反映是可以的。后來(lái)，修正藥業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人趕到杭州，一番調(diào)查后，做了回應(yīng)。修正藥業(yè)市場(chǎng)部產(chǎn)品銷售負(fù)責(zé)人 周總：首先感謝媒體關(guān)注我們這個(gè)事情，另外我們修正藥業(yè)的產(chǎn)品，都是非常合格的，產(chǎn)品都是沒(méi)有任何問(wèn)題的，我們才能上市。還有一個(gè)，我們也及時(shí)地聯(lián)系了消費(fèi)者，了解情況。再一個(gè)，胡某某他就是我們的一個(gè)經(jīng)銷商，可能在銷售的過(guò)程中，存在著用詞不當(dāng)或者是某些問(wèn)題，我們也會(huì)積極地要求他們及時(shí)改正，規(guī)避這些問(wèn)題，保證不再出現(xiàn)這些問(wèn)題。
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