在道路交通糾紛中，大多數(shù)當(dāng)事方都會(huì)投保險(xiǎn)，若他們自行與保險(xiǎn)公司對接，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。新羅區(qū)交通事故人民調(diào)解委員會(huì)成立以來，全省率先引入保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)的方式，大大加快了調(diào)解的進(jìn)度。而對于保險(xiǎn)公司來說，采用駐點(diǎn)的方式，也簡便了理賠的手續(xù)。

2008年，閩西司法鑒定所同步入駐交多元化調(diào)解服務(wù)中心，在調(diào)解中，若當(dāng)事人提出需要進(jìn)行傷殘鑒定，同時(shí)有專業(yè)的法醫(yī)師提供咨詢與鑒定服務(wù)，提高道路糾紛調(diào)處效率。

專業(yè)的鑒定結(jié)果，讓調(diào)解工作更便捷地開展。對于需要法律保障的當(dāng)事人，中心提供免費(fèi)的法律援助。

一些調(diào)解案件，因?yàn)殡p方分歧太大，達(dá)不成協(xié)議的，有提出需要司法援助的，中心也會(huì)提供免費(fèi)的法律援助。

截止目前，法律援助交通警察工作站為交通事故困難群體提供法律援助143件。

2019年，中心還推出線上調(diào)解平臺(tái)“新羅e調(diào)解”，提供時(shí)空調(diào)解服務(wù)，解決當(dāng)時(shí)人無法到場調(diào)解的痛點(diǎn)。

“新羅e調(diào)解”推出以來，調(diào)解結(jié)案1345起，涉案金額1568萬元，成為新時(shí)代“道路楓橋”的有效實(shí)踐。

為貫徹“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，徹底將矛盾化解在一線，中心還聯(lián)合新羅區(qū)法院，設(shè)立了專業(yè)的交通審判庭。

2012年，交通審判庭入駐新羅區(qū)交通事故多元化調(diào)解中心，實(shí)現(xiàn)訴調(diào)對接，實(shí)現(xiàn)案件就地調(diào)解、就地司法確認(rèn)、就地審理。為解決矛盾糾紛，提供有力保障。