2021年浙江省全面推進(jìn)數(shù)字化改革，很多改革成果和大家的日常生活息息相關(guān)。今天我們要跟著杭州市民徐女士，一起去書(shū)店免費(fèi)借新書(shū)。 

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杭州市民 徐女士：“可以現(xiàn)場(chǎng)來(lái)查，這本它就顯示可以借閱，這樣的話我把這些新書(shū)全部掃一下，確定我可以從新華書(shū)店借，那我就可以現(xiàn)在到柜臺(tái)來(lái)辦理一鍵借閱的手續(xù)了，麻煩幫我操作一下，謝謝。”

杭州市民 徐女士：“我不用支付費(fèi)用 （杭州）圖書(shū)館會(huì)幫我買單，它可以現(xiàn)場(chǎng)幫我操作，貼條碼啊，圖書(shū)館的手續(xù)都給我辦掉，我等會(huì)抱著書(shū)可以直接走了。”

杭州市民 徐女士：“你可以切換書(shū)店，找到你家附近的書(shū)店，假如我點(diǎn)西城廣場(chǎng)店，然后我進(jìn)去，我到了西城廣場(chǎng)店以后 我就可以掃它店里的圖書(shū)，看我能不能借閱�！�

杭州市民 徐女士：“今年有這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，我記得我拉了一個(gè)大行李箱，然后我們家六張卡我都借滿，一張卡可以借10本嘛，我一共拿了60本新書(shū)回去 然后我一個(gè)朋友就跟我開(kāi)玩笑，說(shuō)你有沒(méi)有拿計(jì)算器算一下多少錢(qián)，我算了一下3000多塊錢(qián)，感覺(jué)就真的很好，因?yàn)檫@3000多塊錢(qián)，可能就圖書(shū)館幫我買單了。

杭州市民 徐女士：“我看完之后只看一遍或者兩遍，這本書(shū)還是很新的，我還到圖書(shū)館，其它讀者還能看，所以圖書(shū)館把借書(shū)的權(quán)利給到我們讀者，我想看什么書(shū)，它就采購(gòu)什么書(shū)，我覺(jué)得這個(gè)就比以前的那個(gè)要好。我想看的書(shū)，可能圖書(shū)館沒(méi)有，我自己還要掏錢(qián)到書(shū)店再來(lái)買�，F(xiàn)在就完全解決這個(gè)問(wèn)題了。” 

杭州市新華書(shū)店主管 徐敏 ：“因?yàn)閳D書(shū)館里的書(shū)，他們有些需求不滿足，書(shū)店的書(shū)，第一量大，第二，新，讀者可以借到新書(shū)，畢竟是別人沒(méi)有翻閱過(guò)的，他們自己也很開(kāi)心，第二就可以借到最暢銷的一些書(shū)的品種，打通了我們書(shū)店和圖書(shū)館的一個(gè)互動(dòng)。

杭州市民 徐女士：“一鍵借閱，假如我要搜索《萬(wàn)物運(yùn)轉(zhuǎn)》那我這邊就能看到這本書(shū)了，我點(diǎn)進(jìn)去以后，能看到館藏杭州圖書(shū)館，我可以直接加入購(gòu)書(shū)架，加入之后，直接到購(gòu)書(shū)架這邊來(lái)操作，我挑個(gè)五本，立即借閱，真的是足不出戶，我在家里就能夠借到一些書(shū)的時(shí)候，我覺(jué)得好方便哦，我近一年就借了445本。”

杭州市圖書(shū)館工作人員：“現(xiàn)在我們按照讀者的訂單找到他們的書(shū)了，其中一本書(shū)條碼刷進(jìn)去，根據(jù)條碼會(huì)跳出來(lái)讀者相對(duì)應(yīng)的包裹，這個(gè)包裹的信息，上面有書(shū)名，三本書(shū)，我們就對(duì)一下，對(duì)的話就點(diǎn)打包，就會(huì)跳出物流單，最后我們拿去統(tǒng)一打包就好了。

記者：“這些就是一些客戶的訂單是吧。”

杭州市圖書(shū)館工作人員：“是的，每天有四五百本書(shū)借出去。”

記者：“包裹大概多少個(gè)�！�

杭州市圖書(shū)館工作人員：“四五百本書(shū)大概一百三四十個(gè)包裹吧�！�

杭州市民 徐女士：“區(qū)縣都連通了，我就可以借到像富陽(yáng)啊，臨平啊，桐廬啊這些（圖書(shū)館的書(shū)），我都可以借到了 ，還書(shū)非常方便 ，可以到杭州市圖書(shū)館還，也可以接近的圖書(shū)館或者杭州書(shū)房去還�！�

杭州市圖書(shū)館副館長(zhǎng) 胡芳：“聯(lián)合了杭州地區(qū)區(qū)級(jí)以上14家打造了一鍵借閱的一體化平臺(tái)，線上借書(shū)的同時(shí)，還把我們的數(shù)字資源，閱讀，也加到了這個(gè)平臺(tái)上面，這樣就把紙電的整個(gè)資源融合在了平臺(tái)上�！�

杭州市民 徐女士：“圖書(shū)轉(zhuǎn)借書(shū)點(diǎn)進(jìn)以后，這邊就有一個(gè)轉(zhuǎn)借碼，當(dāng)我點(diǎn)開(kāi)這個(gè)碼以后，別人來(lái)掃我這個(gè)碼，就可以直接把我這本書(shū)借走�！�

記者：“然后你又可以借新的書(shū)了。”

杭州市民 徐女士：“對(duì)，現(xiàn)在我又能借到新華書(shū)店的新書(shū)，但我借完以后我很多朋友就說(shuō)，你這個(gè)新書(shū)是哪里借的，我說(shuō)一鍵借閱啊，新華書(shū)店啊，然后她們就說(shuō)，你別還了，你把這個(gè)新書(shū)轉(zhuǎn)借給我，我就通過(guò)一鍵借閱直接就給他了，這樣的就完成了我們讀者之間的快速流通，他們也可以說(shuō)，我借到新書(shū)了，我也心情很好 。”

杭州市圖書(shū)館副館長(zhǎng) 胡芳：“每一年的書(shū)基本上是以翻倍的速度在增加，今年我們一個(gè)數(shù)字資源擴(kuò)容了，你能看到的電子書(shū)，聽(tīng)書(shū)資源更多了，還有對(duì)這一塊整體經(jīng)費(fèi)投入在擴(kuò)大，包括我們的功能，查找書(shū)店有更新的列表，方便大家選 �！�