小黃：“說(shuō)化妝師懷孕了，給你往下調(diào)一個(gè)檔次的化妝師、安排你的婚禮，當(dāng)時(shí)我覺(jué)得怪怪的，哪里不對(duì)勁，已經(jīng)付了這個(gè)檔次的價(jià)位，你突然給我往下調(diào)。”

小黃：“客服強(qiáng)調(diào)平級(jí)或者高級(jí)的化妝師一個(gè)人都沒(méi)有了，只能給我往低了調(diào)，我是挺不滿(mǎn)意的，因?yàn)樾履锒枷朊烂赖?/strong>，他們態(tài)度還很強(qiáng)硬，就說(shuō)我們只有這些，接受也得接受，不接受也就這樣了

小黃：“如果我一定要往上調(diào)的話(huà)，她再去幫我跟別的新娘協(xié)調(diào)一下時(shí)間，我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得我一個(gè)人的事情不能再去影響別人了，我的要求，他們從頭到尾沒(méi)有認(rèn)真跟我道過(guò)歉，跟我道歉，賠償?shù)脑?huà)，定金正常退給我就算了。”

杭州阿布形象設(shè)計(jì)有限公司負(fù)責(zé)人：“我們的造型師懷孕，查出來(lái)馬上說(shuō)了。”

記者：“店里還有其他高級(jí)總監(jiān)嗎？”

杭州阿布形象設(shè)計(jì)有限公司負(fù)責(zé)人：“沒(méi)有。”

記者：“比她層級(jí)更高的還有嗎？”

杭州阿布形象設(shè)計(jì)有限公司負(fù)責(zé)人：“沒(méi)有，就是我�！�

記者：“您有沒(méi)有檔期？”

杭州阿布形象設(shè)計(jì)有限公司負(fù)責(zé)人：“沒(méi)有，我們有聊天記錄，幫她換總監(jiān)級(jí)別造型師，如果不滿(mǎn)意，就幫忙申請(qǐng)退款。”

記者：“她希望六千九的定金�！�

杭州阿布形象設(shè)計(jì)有限公司負(fù)責(zé)人：“馬上退。”

記者：“第二，她希望店方跟她道歉�！�

杭州阿布形象設(shè)計(jì)有限公司負(fù)責(zé)人：“我代表我們阿布造型可以嗎，對(duì)不起，影響你的心情，影響了你之前的選擇，我們也是沒(méi)有辦法。”

小黃：“我可以接受道歉，昨天他們跟我講，退款要我把合同寄給你們，我才能得到退款。”

杭州阿布形象設(shè)計(jì)有限公司負(fù)責(zé)人：“這個(gè)是流程�！�

小黃：“現(xiàn)在還要我把合同寄回來(lái)嗎?”

杭州阿布形象設(shè)計(jì)有限公司負(fù)責(zé)人：“沒(méi)關(guān)系�！�

杭州阿布形象設(shè)計(jì)有限公司負(fù)責(zé)人：“一個(gè)公司總是要有流程的，你覺(jué)得這樣子為難的話(huà)，我們發(fā)個(gè)信息，說(shuō)這個(gè)事情解決了�！�