福州的黃女士在月星家居三迪商場店的“新標門窗”下單定制門窗。然而，在安裝過程中，她發(fā)現(xiàn)門窗材料品牌被調包，安裝存在多處瑕疵。但店家表示，這些都是小問題，黃女士小題大做了。 “合同約定配置門窗品牌為‘信義玻璃’，但實際是‘固鴻’；合同約定為‘好博’執(zhí)手、‘三元乙丙’汽車膠條等，實際到貨均為‘星途之窗’品牌。高透隱形紗窗變成粗鋼紗窗，汽車膠條變成了手工打膠。掃描玻璃上的3C認證編碼，顯示的廠家信息與商家提供的廠家信息也不一致。百葉簾控制器、紗窗的配件都沒到貨。”
黃女士反映門窗問題
“主臥的大落地玻璃出現(xiàn)晃動，安全隱患非常大；所有門窗壓條沒有封緊，邊條多處變形；廚房門窗歪斜厲害；更衣室膠條也已經脫落；門窗安裝后未采取任何防護膜措施，導致玻璃刮花。”
黃女士家門窗邊條翹邊
黃女士說，因為出現(xiàn)各種問題，且沒有整改到位，她還剩余6000元的費用未支付。此外，由于未能如期完工，她在外租房時間延長，多承擔了兩個月8000元的租金。黃女士認為對方應賠償這部分損失，而后整改到位，她才能支付尾款。
為了解情況，987記者守明隨后聯(lián)系了新標門窗店負責人鄭先生。鄭先生否認拖延工期，他表示合同上寫的是“交貨期為定尺寸起35個工作日”，指的并不是“項目工期”。根據(jù)他在裝修群看到的信息，他認為是黃女士其它項目進度慢導致門窗安裝的工期延遲。
“實際上是她本身施工工序的問題。之前我在她的施工群里，裝修公司也把每個進度的照片發(fā)到群里，雖然我沒去但是我也可以看到實際情況，她自己本身裝修就很慢。”
黃女士反映紗窗也不符合合同規(guī)定
至于黃女士提出的”信義“原片玻璃變?yōu)椤肮跳櫋�，鄭先生說，“固鴻”原片生產商就是“信義”�！案咄鸽[形紗窗變成粗鋼紗窗是黃女士自己一直修改，我只能根據(jù)修改結果安裝，只是這一點沒有寫進合同。”
至于主臥落地窗晃動的問題，鄭先生解釋說，安裝時沒有出現(xiàn)晃動，后來因為玻璃中間的氬氣漏氣了才導致晃動。記者問其是否會更換玻璃，鄭先生沒有回應。
黃女士家施工安裝過程中出現(xiàn)的問題
記者隨后將黃女士提出的問題圖片發(fā)給鄭先生看，并詢問其為何剛安裝完畢就出現(xiàn)這樣的問題，鄭先生依舊沒有正面回答，只表示，這都是非常小的問題，他可以整改。
“那個縫隙用力壓一下就可以了。有些膠確實打得不夠平整，我們可以整改。但是她意思是要把條件談好，要我賠錢后再上門整改。如果這樣，就證明是我錯了，怎么可能？”
鄭先生回應黃女士提出的都是小問題
黃女士查詢到玻璃品牌與編號的信息不符
由于雙方僵持不下，黃女士找到月星家居商場、中間介紹人、福州市消費者權益保護協(xié)會，甚至法院介入調解，但都始終無果。
市場監(jiān)管局調解書
對此，《維權超給力》特約律師、福建灜榕律師事務所林善志律師表示，業(yè)主提供的圖片顯示，工程可能存在一些質量問題，商家可能存在違約情形。黃女士可以收集證據(jù)，要求商家解除合同，并承擔違約責任。
“如果有充足的證據(jù)證明商家構成欺詐的話，消費者可以依據(jù)消費者權益保護法，向人民法院起訴要求商家承擔欺詐的責任。”
鋁合金施工安裝合同
林律師建議，如果雙方確實對驗收標準僵持不下，可以在網上查詢并委托專業(yè)的鑒定公司來鑒定。
林律師也提醒，在裝修施工過程中，主要負責人應當跟蹤裝修進度，注意施工用料是否和合同約定一致，以防施工方以次充好。同時不能只關注工程進度而不仔細考察裝修材料等細節(jié)性內容。發(fā)生爭議時，應盡快與對方協(xié)商解決，以免延誤時間發(fā)生不必要的損失。
截止發(fā)稿，雙方還在僵持著�！毒S權超給力》也將持續(xù)關注！
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