徐先生：“10月13號經(jīng)過家里商量，決定不要這個家具了。”

記者：“什么原因呢？”

徐先生：“就是因?yàn)榭钍讲幌矚g，我覺得買回去等下家里不開心。”

徐先生：“之前商場承諾能退錢，但是之前付款的時候，我把錢付到了店鋪，店鋪再付到商場，商場的意思只能原路退回，要店鋪退回給我�！�

記者：“現(xiàn)在店鋪愿不愿意退錢？”

徐先生：“店鋪不愿意退。”

記者：“理由是什么？”

徐先生：“理由是定金不能退。”

記者：“當(dāng)時在店里或者商場有沒有看到標(biāo)識，提醒顧客到收銀臺付款？”

徐先生：“我沒有看到。”

徐先生：“三萬兩千塊買餐桌椅，我的意思送的東西還是要送，店家不肯，本身就不想買，就更加不要買了，本來送一套膜和凳子，她（負(fù)責(zé)人）說膜送，凳子不送�！�

記者：“膜是什么東西？”

徐先生：“就是餐桌表面貼的一層膜�！�

紹興市越城區(qū)慕尚威登家具商行負(fù)責(zé)人 周總：“我們工廠已經(jīng)下單了，因?yàn)樗�要貨要得比較急，下單那天晚上，他老婆也來確認(rèn)了，也到店里來看過產(chǎn)品，之前他已經(jīng)來過店里好多趟，只是他們夫妻倆吵架了，我們也沒有質(zhì)量問題，我們也沒有毀約，這個單子不是正常價格，是特價，是跟我本人談了三個下午磨下來的，我們自己店里收的錢�！�

徐先生：“我參加了商場活動，付三萬領(lǐng)一千二的超市卡，他們的產(chǎn)品也不存在特價�！�

記者：“你有沒有跟周總砍過價，享受很大的優(yōu)惠？”

徐先生：“沒有�！�

紹興市越城區(qū)慕尚威登家具商行負(fù)責(zé)人 周總：“出爾反爾幾次了，是他毀約，本來這個桌子我們已經(jīng)談好了，說好給他膜貼好，他又要另外的禮品，每次你答應(yīng)他的要求，他還是要再加上去�！�

徐先生：“實(shí)際上我沒有這個行為，商場陳經(jīng)理調(diào)解的，我一開始就堅(jiān)持不要買，經(jīng)過她苦心勸說，我給她個面子，想息事寧人，把它（餐桌）買下來，她（周總）一會兒送、一會兒不送�！�

徐先生：“我交的錢是給收銀臺還是（商行）這里，我沒有明確這個東西，如果有這樣的規(guī)定，商場對商戶沒有監(jiān)管力度�！�