徐先生：“10月13號(hào)經(jīng)過(guò)家里商量，決定不要這個(gè)家具了�！�

記者：“什么原因呢？”

徐先生：“就是因?yàn)榭钍讲幌矚g，我覺(jué)得買回去等下家里不開(kāi)心。”

徐先生：“之前商場(chǎng)承諾能退錢，但是之前付款的時(shí)候，我把錢付到了店鋪，店鋪再付到商場(chǎng)，商場(chǎng)的意思只能原路退回，要店鋪退回給我。”

記者：“現(xiàn)在店鋪愿不愿意退錢？”

徐先生：“店鋪不愿意退。”

記者：“理由是什么？”

徐先生：“理由是定金不能退。”

記者：“當(dāng)時(shí)在店里或者商場(chǎng)有沒(méi)有看到標(biāo)識(shí)，提醒顧客到收銀臺(tái)付款？”

徐先生：“我沒(méi)有看到。”

徐先生：“三萬(wàn)兩千塊買餐桌椅，我的意思送的東西還是要送，店家不肯，本身就不想買，就更加不要買了，本來(lái)送一套膜和凳子，她（負(fù)責(zé)人）說(shuō)膜送，凳子不送�！�

記者：“膜是什么東西？”

徐先生：“就是餐桌表面貼的一層膜�！�

紹興市越城區(qū)慕尚威登家具商行負(fù)責(zé)人 周總：“我們工廠已經(jīng)下單了，因?yàn)樗�要貨要得比較急，下單那天晚上，他老婆也來(lái)確認(rèn)了，也到店里來(lái)看過(guò)產(chǎn)品，之前他已經(jīng)來(lái)過(guò)店里好多趟，只是他們夫妻倆吵架了，我們也沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，我們也沒(méi)有毀約，這個(gè)單子不是正常價(jià)格，是特價(jià)，是跟我本人談了三個(gè)下午磨下來(lái)的，我們自己店里收的錢�！�

徐先生：“我參加了商場(chǎng)活動(dòng)，付三萬(wàn)領(lǐng)一千二的超市卡，他們的產(chǎn)品也不存在特價(jià)�！�

記者：“你有沒(méi)有跟周總砍過(guò)價(jià)，享受很大的優(yōu)惠？”

徐先生：“沒(méi)有。”

紹興市越城區(qū)慕尚威登家具商行負(fù)責(zé)人 周總：“出爾反爾幾次了，是他毀約，本來(lái)這個(gè)桌子我們已經(jīng)談好了，說(shuō)好給他膜貼好，他又要另外的禮品，每次你答應(yīng)他的要求，他還是要再加上去。”

徐先生：“實(shí)際上我沒(méi)有這個(gè)行為，商場(chǎng)陳經(jīng)理調(diào)解的，我一開(kāi)始就堅(jiān)持不要買，經(jīng)過(guò)她苦心勸說(shuō)，我給她個(gè)面子，想息事寧人，把它（餐桌）買下來(lái)，她（周總）一會(huì)兒送、一會(huì)兒不送。”

徐先生：“我交的錢是給收銀臺(tái)還是（商行）這里，我沒(méi)有明確這個(gè)東西，如果有這樣的規(guī)定，商場(chǎng)對(duì)商戶沒(méi)有監(jiān)管力度�！�