劉先生：他給我們介紹了一下。就說這個(gè)布蘭卡系列，你看看還可以，摸著手感還可以，銷售員比較能說會(huì)道，我們就說好先付定金給他，工作人員測(cè)量以后，當(dāng)天就給了3000塊錢的定金。

吳女士：這個(gè)拉著不順滑，在門店我當(dāng)時(shí)拍了照的，當(dāng)時(shí)是全部都能拉出來(lái)的。

劉先生：安裝師傅當(dāng)時(shí)就說，這個(gè)地方是斜的，他處理不了，然后只能說是找一塊木板去按這個(gè)斜的角度給我填在這個(gè)墻里面，他這個(gè)板子也是很粗糙的，坑坑洼洼的。拆走的板子破損更嚴(yán)重，這些邊就是這么一長(zhǎng)條一長(zhǎng)條的邊，還有外面就是兩條這么大的劃痕。

劉先生： 人家紅星二店的就做得特別好，封邊摸起來(lái)就一點(diǎn)都不硌手，就跟內(nèi)部的板子一樣，摸起來(lái)很光滑，他這個(gè)摸起就硌手的。因?yàn)樗�這個(gè)板子還沒送回來(lái)，送去之前我們有視頻的，可以看見這些一長(zhǎng)條一長(zhǎng)條的，全是破損了的包邊。

貴州歐鉑麗邦商貿(mào)有限公司 客服經(jīng)理 張女士：按照它的工藝來(lái)講的話，它的基層板這一面是要做整包的，全包的時(shí)候收口的地方，有些地方就微微地翹起來(lái)了，就可能沒有貼實(shí)，沒貼實(shí)之后，當(dāng)時(shí)我們跟他溝通了之后，而且我們把情況也都反饋給了工廠，工廠全都認(rèn)賬。

貴州歐鉑麗邦商貿(mào)有限公司客服經(jīng)理 張女士：你看這個(gè)它不是磨的問題，它已經(jīng)都是封閉好的，這個(gè)是絕對(duì)不會(huì)傷人的。按照一定深度的話，如果說這個(gè)柜子的深度再深一點(diǎn)的話，那么就不滑軌，就可以拉出來(lái)了，因?yàn)樗�這個(gè)是緩沖滑軌，緩沖器它會(huì)占據(jù)一個(gè)距離，它會(huì)占據(jù)一定的距離，所以導(dǎo)致有一部分會(huì)拉不出來(lái)。