羅師傅反映,2月份他租了一輛新能源車,在“T3出行”上接單,做網(wǎng)約車生意。后來跟公司鬧矛盾退了車。他發(fā)現(xiàn),退車結(jié)算單被涂改了,多了6000塊錢。(視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)羅師傅:45000公里做保養(yǎng)的時候,我那個時候就說,這個剎車很差了,差不多要換剎車片了,我一直聯(lián)系車管,因為車管負責這個事情,沒有到警戒線,不讓換。羅師傅介紹,自己向杭州犇犇有車新能源有限公司租了一輛車,租期一年,押金一萬元,租車協(xié)議已經(jīng)被公司收回了。當時剎車出問題后,他怕出事,還是開車去進行了維修。羅師傅:就是談這個事情,我問他要錢,他就說叫我退車,談得不愉快嘛,他就叫我退車,而且是這家公司的曹某說的,他說,把這個錢也可以給我,違約金也可以不要我的。羅師傅:對啊,我說這樣可以啊,那邊有人驗車,1150塊錢,扣的錢。羅師傅用手機拍了司機退車結(jié)算單,單子顯示退車事由是“公司要求退車”,維修扣款是7150元,但“7”這個數(shù)字,有明顯涂改痕跡。羅師傅說,一開始他在這張單子上簽字的時候,維修扣款明明是1150元,對方把1涂改成了7,就變成了7150元。羅師傅:我當天驗完車,簽了退車單之后,后面他涂改的,加上去的這6000塊錢。記者:你的意思是你簽字的時候,上面寫著是1000多?更令羅師傅無法接受的是,一萬元押金,在七扣八扣之后,結(jié)算單上注明只能退款114元。情況真的像羅師傅反映的那樣嗎?記者陪羅師傅趕到了公司進行核實。杭州犇犇有車新能源有限公司 工作人員:我們不接受采訪,所以請你們不要隨意拍攝可以嗎?杭州犇犇有車新能源有限公司 工作人員:那我們現(xiàn)在說了,已經(jīng)不接受采訪了,你這樣子就不聽我的意見,直接采訪也不大好吧。杭州犇犇有車新能源有限公司 工作人員:我聯(lián)系不到,不好意思。之后,“T3出行”公關(guān)部回復,杭州犇犇是他們的第三方合作伙伴,對于羅師傅反映的情況,“T3出行”回復4點,篇幅較長。
大概內(nèi)容是,羅師傅主動提出退車,杭州犇犇并沒有同意無責解約,因此要扣羅師傅違約金4056元。此外,羅師傅在未經(jīng)授權(quán)的地方維修車輛,要罰款1000元。還有4000元是電池包修復后廠家質(zhì)保鑒定費用。對于這筆費用,平臺正在積極溝通杭州犇犇和4S店提供相關(guān)依據(jù),如果沒有依據(jù),羅師傅無需支付質(zhì)保鑒定費用。在這些費用基礎(chǔ)上,加上第一次算出的1150元車損,再綜合計算了還沒支付給羅師傅的收入后,算出來需要退還羅師傅114元。
記者追問,為何結(jié)算單上有明顯涂改痕跡?T3出行公關(guān)部確認后,又發(fā)來第5點回復,大概意思是,退車時已告知羅師傅,除了車損費用外,暫不加上違約金等情況,在羅師傅沒能提供相關(guān)證明情況下,公司根據(jù)4S店反饋,加上了電池包修復后廠家質(zhì)保鑒定等費用,車損總費用變成了6150元。
得知對方的說法后,羅師傅不認同,尤其是對4056元違約金和4000元所謂的電池包廠家質(zhì)保鑒定費存在異議。他指出,被涂改后的結(jié)算單上注明是7150元車損,跟對方說的6150元也對不牢,他考慮通過法律途徑解決。
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