《每周質(zhì)量報(bào)告》2022年8月28日

電吹風(fēng)是常見(jiàn)的居家小電器。近幾年，電吹風(fēng)產(chǎn)品外形越來(lái)越時(shí)尚，體積越來(lái)越小巧，其中，很多電吹風(fēng)只需要幾十元，甚至十幾元就能買(mǎi)到。然而這些看上去時(shí)尚又便宜的電吹風(fēng)，實(shí)際上卻隱藏著不小的安全隱患。

這是湖南發(fā)生的一起火災(zāi)：六樓的一個(gè)居民洗澡后吹頭發(fā)忘記關(guān)掉電吹風(fēng)，導(dǎo)致持續(xù)運(yùn)行溫度過(guò)高，消防人員迅速到場(chǎng)撲滅了火災(zāi)，所幸沒(méi)有人員傷亡。

另一起火災(zāi)是一名幼童獨(dú)自使用電吹風(fēng)吹被子引起的：起火后，兒童跑出室外，消防人員也迅速趕到，避免了進(jìn)一步的損失。

記者了解到，各地的多起火災(zāi)當(dāng)中總是能發(fā)現(xiàn)電吹風(fēng)的影子，有的是忘記切斷電源，有的是使用后隨手放在床上，有的則是兒童玩耍電吹風(fēng)造成的。

記者在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)了解到：電吹風(fēng)這種電氣產(chǎn)品的起火除了操作不當(dāng)?shù)脑�因，還可能是電吹風(fēng)質(zhì)量問(wèn)題引起的。符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電吹風(fēng)即使因?yàn)橐恍┨厥馇闆r導(dǎo)致溫度過(guò)高，也會(huì)通過(guò)溫度控制部件及時(shí)斷電避免危險(xiǎn)。

相比前幾年，如今的吹風(fēng)機(jī)價(jià)格進(jìn)一步下降，特別是一些體形小巧的“迷你型”電吹風(fēng)，價(jià)格已經(jīng)不足50元。記者同時(shí)調(diào)查了電商平臺(tái)銷(xiāo)售的電吹風(fēng)產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)這里的電吹風(fēng)品牌更多，造型相對(duì)更加豐富，價(jià)格也更加多樣化，不少產(chǎn)品價(jià)格都不超過(guò)50元，但是這些便宜的“迷你”電吹風(fēng)，是否具備家用電器應(yīng)該有的安全屬性呢？

記者隨機(jī)在幾個(gè)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了10款電吹風(fēng)，價(jià)格在15~50元左右，在檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了測(cè)試。

根據(jù)國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)《家用和類(lèi)似用途電器的安全 皮膚及毛發(fā)護(hù)理器具的特殊要求》，考量電吹風(fēng)的安全性，除了考慮正常工作狀態(tài)外，還要看這種電器在常見(jiàn)的非正常工作狀態(tài)時(shí)，是否還能做到依舊安全。

電吹風(fēng)主要由電機(jī)、扇葉和電熱元件構(gòu)成，通過(guò)電機(jī)旋轉(zhuǎn)，帶動(dòng)扇葉，將電熱元件產(chǎn)生的熱量送出，實(shí)現(xiàn)烘干和整理毛發(fā)的目的。但是如果電機(jī)損壞無(wú)法實(shí)現(xiàn)送風(fēng)散熱的功能，這個(gè)時(shí)候，電熱元件可能還在繼續(xù)發(fā)熱。這種非正常工作情況下，電吹風(fēng)是不應(yīng)該產(chǎn)生危險(xiǎn)的。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，試驗(yàn)期間，器具不應(yīng)噴射出火焰、熔融金屬、達(dá)到危險(xiǎn)量的有毒性或可點(diǎn)燃的氣體，同時(shí)產(chǎn)品外殼也不能變形導(dǎo)致漏電。

測(cè)試工程師嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求的測(cè)試方法，斷開(kāi)電機(jī)限制散熱條件。記者看到，這款電吹風(fēng)在測(cè)試的第30秒，冒出了濃煙。測(cè)試的第45秒，記者看到這款電吹風(fēng)已經(jīng)起火，迅速燒熔了塑料外殼。

這款電吹風(fēng)模擬電機(jī)損壞后進(jìn)行測(cè)試，起火時(shí)間更快，僅15秒左右就冒出了火焰。

測(cè)試工程師告訴記者：生活中吹風(fēng)機(jī)可能出現(xiàn)正在使用時(shí)電機(jī)損壞的異常情況，這種故障看外觀無(wú)法判斷。

對(duì)于電吹風(fēng)非正常工作的安全測(cè)試除了考慮電機(jī)損壞的異常情況，測(cè)試工程師還考慮了消費(fèi)者實(shí)際使用當(dāng)中可能遇到的其他異常情況。

測(cè)試工程師按照標(biāo)準(zhǔn)要求的測(cè)試方法用聚乙烯薄片對(duì)幾款電吹風(fēng)進(jìn)行了非正常工作測(cè)試：這款較為流行的錘子形狀的電吹風(fēng)，網(wǎng)頁(yè)宣稱具有智能溫控裝置，過(guò)熱時(shí)可以啟動(dòng)保護(hù)措施停止工作，安全放心。然而，測(cè)試中工程師用聚乙烯薄片堵住進(jìn)風(fēng)口之后不久，這款電吹風(fēng)就冒出了濃煙，緊接著開(kāi)始燃燒。

這款外形時(shí)尚，宣稱是德系產(chǎn)品的電吹風(fēng)進(jìn)風(fēng)口被聚乙烯薄片擋住后20多秒就噴出了火焰。

經(jīng)過(guò)非正常工作測(cè)試，10款測(cè)試的電吹風(fēng)當(dāng)中，4款都出現(xiàn)了冒煙起火現(xiàn)象。測(cè)試的幾款產(chǎn)品產(chǎn)生冒煙燃燒的時(shí)間非常短，現(xiàn)實(shí)生活中使用這樣出現(xiàn)故障的產(chǎn)品不到一分鐘的時(shí)間里，電吹風(fēng)就有可能著火，消費(fèi)者離開(kāi)或者沒(méi)有注意到，火勢(shì)就可能迅速蔓延，導(dǎo)致嚴(yán)重的火災(zāi)。

一般來(lái)說(shuō)，電吹風(fēng)都需要通過(guò)安裝溫度控制器件來(lái)避免溫度過(guò)高導(dǎo)致的危險(xiǎn)。這個(gè)長(zhǎng)條形的金屬片，就是電吹風(fēng)的溫度控制器件。它在環(huán)境達(dá)到額定溫度后，會(huì)斷開(kāi)電源，溫度下降后，又會(huì)自動(dòng)連接電源。測(cè)試工程師拆開(kāi)幾款電吹風(fēng)后發(fā)現(xiàn)，這些測(cè)試中燃燒的電吹風(fēng)，都沒(méi)有安裝溫控器件。

根據(jù)消費(fèi)者生活中的一些使用習(xí)慣，測(cè)試工程師還對(duì)電吹風(fēng)進(jìn)行了電源線拉伸、彎折等安全測(cè)試，檢驗(yàn)電源線的耐久性。

這款產(chǎn)品的電源線拉伸測(cè)試中，軟線的縱向位移超過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)要求的2毫米。測(cè)試工程師告訴記者，長(zhǎng)時(shí)間使用容易露出電源線里面的金屬絲，帶來(lái)觸電危險(xiǎn)。

而有的產(chǎn)品在彎折測(cè)試之后，電源線內(nèi)部的導(dǎo)線竟然折斷了一半。

記者購(gòu)買(mǎi)的10款電吹風(fēng)當(dāng)中，2款屬于老式電吹風(fēng)，8款屬于迷你網(wǎng)紅電吹風(fēng)。測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，4款迷你電吹風(fēng)非正常工作測(cè)試中冒出火焰；2款迷你型電吹風(fēng)電源線安全測(cè)試沒(méi)有符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。

最新的電吹風(fēng)流行趨勢(shì)除了恒溫、負(fù)離子等性能追求，外形的時(shí)尚、簡(jiǎn)潔、小型化特色也是越來(lái)越強(qiáng)。但是記者注意到：不少電吹風(fēng)的外形幾乎完全一樣，價(jià)格卻相差懸殊。

錘子電吹風(fēng)是市場(chǎng)上最新的爆款產(chǎn)品，但是價(jià)格有幾百元的，也有幾十元的，還有十幾元的。記者調(diào)查某批發(fā)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，同款電吹風(fēng)最低批發(fā)價(jià)格竟然只有6.5元。

相關(guān)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，其實(shí)這在行業(yè)內(nèi)是很普遍的抄襲現(xiàn)象。只要市場(chǎng)出現(xiàn)造型新穎、銷(xiāo)售火爆的電吹風(fēng)，一兩個(gè)月之內(nèi)馬上就會(huì)有一大批外形幾乎相同的產(chǎn)品出現(xiàn)，但是價(jià)格卻低得多。一家電吹風(fēng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人告訴記者，便宜是因?yàn)橛昧喜煌��?/p>

記者從測(cè)試機(jī)構(gòu)了解到，其實(shí)這就是偷工減料的表現(xiàn)。外殼材料差的，可能用回收料，做出來(lái)的外殼還不到1元錢(qián)；電機(jī)可能使用最便宜,,的純鋁的導(dǎo)線，電線也會(huì)用非標(biāo)準(zhǔn)的，里面的銅線數(shù)量、粗細(xì)程度都與正規(guī)電源線有所區(qū)別。

用這些材料制造電吹風(fēng)，總體算下來(lái)一個(gè)產(chǎn)品成本還不到5元。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，像這種在各種配件上降低成本的做法，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品可能存在多種問(wèn)題。

電吹風(fēng)非正常工作測(cè)試當(dāng)中，多款產(chǎn)品冒煙起火，都是因?yàn)橐�省去溫度控制器件的成本。記者查詢相關(guān)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，電吹風(fēng)的溫度控制器件也就是0.6~1.5元之間，但是對(duì)于一些企業(yè)而言，這已經(jīng)是一個(gè)重要的利潤(rùn)點(diǎn)。記者看到不少電吹風(fēng)的內(nèi)部配件上，其實(shí)都預(yù)留了溫控器件的位置，但是生產(chǎn)過(guò)程中卻沒(méi)有安裝。

除了偷工減料，一些電吹風(fēng)企業(yè)還將大量沒(méi)有品牌的產(chǎn)品拿到電商平臺(tái)銷(xiāo)售，這也給消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)威脅。

記者了解到，其實(shí)不少電吹風(fēng)企業(yè)還生產(chǎn)沒(méi)有品牌的產(chǎn)品，行業(yè)內(nèi)叫“中性包裝”或“白標(biāo)”產(chǎn)品，要么自己貼牌，要么批發(fā)給其他經(jīng)營(yíng)者貼牌，大多拿到電商平臺(tái)銷(xiāo)售。一家企業(yè)負(fù)責(zé)人透露，這種產(chǎn)品可以根據(jù)需要定制，數(shù)量多的話6元多就可以批發(fā)，如果要網(wǎng)頁(yè)宣傳圖，就要加9元，還可以提供3C認(rèn)證證書(shū)。但是這種“白標(biāo)”電吹風(fēng)產(chǎn)品一般都沒(méi)有安裝溫度控制器件。

2021年電吹風(fēng)市場(chǎng)零售金額達(dá)到53.8億元，同比增長(zhǎng)10.7%，零售數(shù)量為2700多萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)0.3%。但記者同時(shí)發(fā)現(xiàn)，電吹風(fēng)產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)卻并不樂(lè)觀。

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局最新的家用電器監(jiān)督抽查顯示，皮膚及毛發(fā)護(hù)理器具的不合格率為6.8%，山東、河南、山西等省對(duì)皮膚及毛發(fā)護(hù)理器具產(chǎn)品的專(zhuān)項(xiàng)抽查，不合格率也分別達(dá)到了25%、10%、11.1%。這其中大部分不合格的產(chǎn)品是電吹風(fēng)。廣東省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的“清潔衛(wèi)生電器具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況”顯示，73款不合格產(chǎn)品中，電吹風(fēng)產(chǎn)品就占了48款，占了總體不合格數(shù)量的六成之多，其中不少項(xiàng)目都涉及電器安全。