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從“網購商品”到“網購服務” 湖南人服務消費增速全國第三

網址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2022-11-12

11月11日，一年一度的“雙11”購物節(jié)迎來高潮期。記者從京東獲悉，今年“雙11”期間，湖南消費者在服務消費方面增長迅速，增速居全國第三；智能家居滲透率也頗高，排在全國第四。

長沙縣購買力最強

大數(shù)據(jù)顯示，2022年京東“雙11”期間，成交額最高的五個地區(qū)分別是廣東、江蘇、北京、上海、四川，人均消費金額最高的五個地區(qū)分別是北京、上海、江蘇、西藏、浙江。湖南消費者的購買力在全國31個�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）中位居全國第15位，人均消費金額排在全國第14位。

從消費喜好來看，湖南前五個熱銷商品分別是潔柔抽紙巾、采琪采卷紙、每日鮮語高品質原生高鈣鮮牛奶、蒙牛特侖蘇純牛奶、京東汽車微信掃碼挪車電話牌。湖南的“Z世代人群”，在購物中更偏好電腦辦公、運動戶外、手機通訊等品類。

從成交額來看，京東“雙11”湖南成交額排名前五的地區(qū)分別為長沙市、衡陽市、岳陽市、株洲市、常德市。湖南購買力最強的前五個地區(qū)分別為長沙縣、瀏陽市、寧鄉(xiāng)市、耒陽市、邵東市。湘西土家族苗族自治州則是全省成交額同比增長最快的地區(qū)。

在眾多本地品牌中，湖南知名品牌成交金額前五分別是夢潔家紡、多喜愛、九芝堂、陳克明、金浩；成交金額增速前五則是九芝堂、夢潔家紡、多喜愛、唐人神、絕味。

值得一提的是，湖南人不僅青睞爆款好物，更熱衷于購買實在而貼心的服務。湖南人對于全鏈路的服務和消費各環(huán)節(jié)的保障給予了更高的關注，并樂意為保障性、提升性服務付費。數(shù)據(jù)顯示，湖南用戶偏向購買30天價保（多件、跨品類）、以舊換新、延保、碎屏險、180天只換不修等服務。

148個品類成交額翻番

天貓的數(shù)據(jù)顯示，截至11月10日零點，天貓“雙11”跑出了148個成交額增長超100%的品類。

今年天貓“雙11”，不僅是潮玩、寵物、運動戶外、珠寶四個增速迅猛的行業(yè)被稱為“新四大金剛”，成長驚人的亮點小品類更是如繁星滿天。比如角膜塑形鏡成交額增長近100倍，面膜冷熱儀增長超55倍，耳戴音頻設備增長超40倍，地毯清洗機增長超30倍，內衣洗衣機增長超20倍等。

新生活方式方面，試駕類服務銷售額同比增長超過22倍，潮玩藝術增長超670%，生活鮮花增長超230%，電子教育增長120%，新興運動增長100%，更多人開始在線上買車、買花、學習，并加入藝術收藏和滑板、飛盤、陸沖等潮流運動大軍。而翻倍增長的XR設備、智能廚房電器、電動刮痧儀、電動清潔刷、智能手表等品類，則體現(xiàn)了越來越多消費者青睞智能電器和數(shù)碼產品帶來的生活便利和新體驗。

同時，人們對健康的關注度持續(xù)走高，多個相關品類增速顯著。檢測試紙、鼻噴劑、上門體檢、宮頸癌疫苗、牙齒脫敏劑、空氣消毒機、保健食品等都以超過三位數(shù)的增速在增長。

有意思的是，在一些傳統(tǒng)行業(yè)，也涌現(xiàn)出了趨勢“黑馬”。例如家電行業(yè)中的家用電梯增長超過500%、空調套裝增長超過280%；服飾行業(yè)中，二次元古風服裝增長超過800%、男裝民族服裝增長超過700%；美妝行業(yè)中，彩妝旅行裝增長超過270%；母嬰行業(yè)中兒童POLO衫增長超過160%，成為紅海中的“藍海”。