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1.3萬(wàn)買的新手機(jī) 相冊(cè)里為啥出現(xiàn)50天前的照片？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2022-11-16

花1.3萬(wàn)余元買的

三星折疊屏手機(jī)

相冊(cè)里有50天前的照片

……


圖片

新手機(jī)里為啥有

激活前的圖片和文件夾？


11月2日，西安市民楊女士在鐘樓西北角的一個(gè)手機(jī)賣場(chǎng)購(gòu)買了一部三星折疊屏手機(jī)，做完活動(dòng)共花了1.3萬(wàn)余元�！爱�(dāng)天下午5點(diǎn)多我刷的卡，付過錢后，他們才去庫(kù)房取的機(jī)子，然后激活手機(jī)。”楊女士說(shuō)，激活手機(jī)導(dǎo)購(gòu)操作了很長(zhǎng)時(shí)間，一直到晚上八九點(diǎn)了，她才跟下班的導(dǎo)購(gòu)一塊兒離開手機(jī)店。

“當(dāng)天回家太晚了，我第二天才開始用新手機(jī)。”楊女士說(shuō)，因?yàn)閷?duì)新手機(jī)新鮮著，看著看著發(fā)現(xiàn)手機(jī)圖庫(kù)里有一張看上去像是截屏的圖片，顯示日期為2022年9月18日。“手機(jī)是購(gòu)買當(dāng)天才激活的，怎么會(huì)有激活前的照片？”楊女士說(shuō)，她立即聯(lián)系賣家要求退機(jī)，但對(duì)方說(shuō)封控著，要等幾天。同樣在11月3日，楊女士還發(fā)現(xiàn)，手機(jī)在使用過程中有閃屏現(xiàn)象，“當(dāng)時(shí)我還不會(huì)錄屏，便用其他手機(jī)錄下了這一情況�！痹诘却藱C(jī)的過程中，楊女士發(fā)現(xiàn)手機(jī)會(huì)不定時(shí)的接不到短信驗(yàn)證碼的問題。她嘗試換卡換手機(jī)，在同樣的網(wǎng)絡(luò)同樣的地點(diǎn)下嘗試，新買的這款手機(jī)接收短信驗(yàn)證碼就很困難。手機(jī)使用到第七天，楊女士在刷視頻的時(shí)候，又發(fā)現(xiàn)花屏的情況……


“我跟賣家溝通，他們說(shuō)手機(jī)銷售之后的任何問題，都需要找售后做檢測(cè)�！边B日來(lái)，楊女士跑了好幾家三星售后維修店，有的稱沒權(quán)限接收，有的看了后稱沒問題，不給出報(bào)告。

11月12日下午，華商報(bào)記者在鐘樓附近見到了楊女士，她的手機(jī)里除了日期為9月28日的圖片外，還有一些日期顯示為8月29日的文件夾，名稱為“視頻”、“下載文件”等。

賣家稱：

售后給出問題檢測(cè)報(bào)告就給處理


手機(jī)賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)說(shuō)，手機(jī)是她11月2日下午激活的，但手機(jī)里存在激活日期之前的截屏圖片，有可能是楊女士更改了手機(jī)本身的日期，在使用第三方軟件時(shí)將截圖保存下來(lái)，這樣圖片也會(huì)顯示更改后的日期。如果機(jī)主本人也沒更改過日期，那就需要拿去售后檢測(cè)。

對(duì)于該機(jī)收不到短信驗(yàn)證碼的問題，賣家稱，可以重啟或是拔卡，或者等待一會(huì)就能收到了；刷視頻出現(xiàn)花屏有可能是視頻在拍攝過程中原文件不清晰，也有可能是看得時(shí)間長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)沒有緩存下來(lái)的原因；對(duì)于手機(jī)內(nèi)存在日期為8月29日的文件夾的情況，可能是手機(jī)在制造、出廠時(shí)，廠家在這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行一些程序的設(shè)定。


“咱拿到手機(jī)只管手機(jī)的激活日期就可以了，其他都不用管。”在對(duì)上述問題解釋完后，該店店長(zhǎng)說(shuō)：“如果還不放心，就去售后出一個(gè)檢測(cè)報(bào)告單，哪怕出一個(gè)換機(jī)單，我們都能給處理�！�

“我也沒想到，會(huì)有這么多的問題集中在一部手機(jī)上�！弊寳钆靠鄲赖氖牵�檢測(cè)她手機(jī)的三星售后都不出檢測(cè)報(bào)告。

11月15日，楊女士就此向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴，三星的一家售后也接受了該機(jī)的檢測(cè)，截至記者發(fā)稿前，楊女士仍未拿到檢測(cè)報(bào)告單。


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