“第一年就說(shuō)要供暖，至今三年了還沒(méi)有接通暖氣，什么時(shí)候能供上暖氣，讓安置區(qū)的老百姓也能過(guò)一個(gè)暖冬？”

11月12日，鄭州市盛和三期小區(qū)居民王女士在河南網(wǎng)上問(wèn)政新平臺(tái)——頂端新聞“我想@領(lǐng)導(dǎo)”反映，自己小區(qū)屬于安置區(qū)，第一批交房已有六年，第二批交房也已有三年，然而暖氣卻遲遲沒(méi)有開(kāi)通。

2021年沒(méi)有開(kāi)通暖氣時(shí)，王女士曾撥打市長(zhǎng)熱線進(jìn)行求助，得到的回復(fù)是小區(qū)暖氣二級(jí)管網(wǎng)建設(shè)存在問(wèn)題，今年再次撥打求助電話，得到的依然是同樣的回答。

“我們也給暖氣公司打過(guò)電話，暖氣公司說(shuō)需要由我們物業(yè)遞交申請(qǐng)，但是物業(yè)一直都說(shuō)不知道。”王女士告訴頂端新聞?dòng)浾�，“這個(gè)問(wèn)題我們反映這么久了，難道都沒(méi)有進(jìn)展嗎？”

11月14日，頂端新聞?dòng)浾哚槍?duì)居民反映的問(wèn)題致電熱力公司，工作人員表示，該小區(qū)沒(méi)有并網(wǎng)入戶，在沒(méi)有戶號(hào)的情況下，無(wú)法進(jìn)行相關(guān)情況的查詢，這種情況下需要聯(lián)系物業(yè)進(jìn)行處理。

隨后，頂端新聞?dòng)浾吲c該小區(qū)物業(yè)取得聯(lián)系，對(duì)于小區(qū)的供暖問(wèn)題，物業(yè)工作人員回答，今年已經(jīng)無(wú)法開(kāi)通暖氣，原因是供暖設(shè)備與樓棟管道的對(duì)接一直沒(méi)有施工完畢，所以無(wú)法開(kāi)通。

物業(yè)工作人員告訴頂端新聞?dòng)浾撸�盛和三期小區(qū)不屬于市政供暖，而是屬于新能源供暖，由鄭州碧云天新能源有限公司提供相關(guān)服務(wù)。在前期施工時(shí)，設(shè)施和設(shè)備都已裝好，唯獨(dú)沒(méi)有安裝入戶管道�！敖衲炅�七月的時(shí)候辦事處和區(qū)里領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)看過(guò)，也把這個(gè)當(dāng)做重點(diǎn)來(lái)做�！惫ぷ魅藛T回應(yīng)說(shuō)，但由于疫情和招標(biāo)方面的原因，一直沒(méi)有大的進(jìn)展。

據(jù)工作人員表示，盛和三期小區(qū)的物業(yè)每年都向所屬的明湖辦事處安置辦遞交暖氣申請(qǐng)材料，但都沒(méi)有書(shū)面回復(fù)。工作人員還向記者閱讀了一則2020年6月4日的《關(guān)于盛和三期小區(qū)熱力管道施工的公告》，落款為鄭州碧云天新能源有限公司，鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)明湖辦事處安置區(qū)建設(shè)指揮部。

根據(jù)物業(yè)的反饋，頂端新聞?dòng)浾邍L試聯(lián)系明湖辦事處安置區(qū)建設(shè)指揮部了解情況，但電話卻始終無(wú)法接通。

明湖辦事處黨政辦的工作人員告訴頂端新聞?dòng)浾�，�?fù)責(zé)暖氣工作的辦公室暫時(shí)無(wú)人值班，要根據(jù)疫情防控形勢(shì)的發(fā)展才能判斷他們何時(shí)上班，并建議記者聯(lián)系鄭州經(jīng)開(kāi)投資發(fā)展有限公司詢問(wèn)情況。

11月16日上午，鄭州經(jīng)開(kāi)投資發(fā)展有限公司房地產(chǎn)事業(yè)部工作人員回復(fù)，此前盛和三期小區(qū)的暖氣工作確實(shí)由他們負(fù)責(zé)，但由于鄭州市熱力公司一直沒(méi)有鋪好管道，目前已經(jīng)改換成新能源公司進(jìn)行鋪設(shè)暖氣管道的工作，交由明湖辦事處進(jìn)行對(duì)接。

上述單位均不知曉鄭州碧云天新能源有限公司的聯(lián)系方式，頂端新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)愛(ài)企查上的電話號(hào)碼進(jìn)行撥打，提示音為：“對(duì)不起，您所撥的呼叫不能完成，請(qǐng)查證后再撥。”