近日,泉州的程先生反映,他報名的一家舞蹈教室突然關(guān)門,和他有類似情況的還有30多名學員,大家在和該家舞蹈教室負責人溝通的過程中,未得到各自滿意的方案,不知道如何解決? 沖著連鎖店報名充值 結(jié)果遭遇關(guān)門停業(yè) 泉州的程先生告訴記者,他是JS舞蹈(中駿世界城店)的一名學員,當時就是沖著它是一家全國連鎖的門店。今年6月份交了9000多元續(xù)了2年的年卡,之后他發(fā)現(xiàn)該家店先是在8月份頻繁停課,后在9月份關(guān)了門,到現(xiàn)在11月,門店已經(jīng)是另外的品牌在裝修了。 程先生反映,與他一樣遭遇的目前有大概三十名的學員。在發(fā)現(xiàn)舞蹈室關(guān)門后,門店相關(guān)負責人也給出過解決方案,但他們并不滿意。 老板給的解決方案是她在泉州浦西萬達廣場那邊還有另外一家店,讓所有的學員去那邊去上課。但是那家店距離原來的這家店有將近10公里,很多學員都是那些寶媽,她們帶著孩子很不方便,包括我個人,我就在中駿世界城上班,我來回公交車時間就要非常久。 目前據(jù)統(tǒng)計,包括程先生在內(nèi)的35個學員涉及的金額有17萬多,而大部分人都希望機構(gòu)能給予退費。 對此,記者也找到了該舞蹈培訓機構(gòu)的相關(guān)負責人。對方表示她在JS舞蹈(中駿世界城店)也只占了22.5%的股份,目前經(jīng)濟上不允許她繼續(xù)開店,她理解這些學員到新店上課有點遠,愿意賠償給大家雙倍的課時;另外,如果學員們想要退款,需要先將網(wǎng)絡(luò)上涉及她個人信息的內(nèi)容刪除,然后對整體的欲退款學員做個統(tǒng)計,派一個人代表再協(xié)商此事。 記者隨后將情況反映給了程先生,他表示會和其他學員溝通,安排協(xié)商事宜。在此,我們也希望該舞蹈機構(gòu)能夠盡快將糾紛解決,同時提醒消費者,大額預付款應(yīng)謹慎。
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