北海市金域熙城于2014年交房，目前已入住1000余人。

業(yè)主羅敏（化名）告訴記者，小區(qū)實行人車分流，除了這道人行大門，還有另外一條機動車通道。但2015年下半年，人行大門突然被小區(qū)物管封閉起來，此后就再未開過。眾多業(yè)主只能從小區(qū)機動車通道繞行，安全隱患很大。

▲小區(qū)大門被封閉。

業(yè)主們稱，他們就此事多次向小區(qū)物管反映，但對方并不理會。后來，物管告訴他們這里是消防通道，不給開。 

11月28日下午，記者來到該小區(qū)看到，大門被兩道鐵門封閉。在鐵門上，還貼有“消防通道，禁止停車”等字樣。

為何會將這道大門關閉，這里真的是消防通道嗎？記者輾轉聯系上小區(qū)物管一名車姓負責人。這名負責人說，這幾年，確實有不少業(yè)主反映過此事，但重新開這個門，要經過小區(qū)三分之二以上的業(yè)主同意才行。

▲鐵門上貼有“消防通道”等字樣。

一名不愿具名的業(yè)主告訴記者，28日上午，當地住建部門前來小區(qū)核查，證實了這條通道就是小區(qū)大門。但上述物業(yè)公司負責人仍表示“不想開，因為沒錢雇那么多保安”。

11月29日上午，北海市銀海區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局一名負責人向記者介紹，通過查看涉事小區(qū)的規(guī)劃總評圖，這個門并不是消防通道，而是小區(qū)的主入口，也就是大門。

▲相關部門查看小區(qū)規(guī)劃圖。此圖為業(yè)主供圖，其他均為南國早報記者 彭慶攝

該負責人表示，銀海區(qū)住建、綜合執(zhí)法和消防等部門已經成立聯合執(zhí)法組，責令物業(yè)公司打開這道大門，若限期內拒不整改，相關部門將對物業(yè)公司進行立案調查。

同時，相關部門還約談了涉事小區(qū)開發(fā)商，要求其配合解決開放小區(qū)大門等歷史遺留問題。