近日，云龍區(qū)新城片區(qū)月橋花院小區(qū)三期業(yè)主孫女士致電“急難愁盼 徐報(bào)幫辦”熱線68886888反映，三期業(yè)主已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)供暖季繳費(fèi)，但是依舊沒有如期供暖，今年試壓更是只進(jìn)行了一半就結(jié)束，事后還沒有通知業(yè)主。 

孫女士拿出2022年11月9日月橋花院物業(yè)服務(wù)中心貼出的供暖告知書，在繳費(fèi)之前，供暖公司已經(jīng)就供暖設(shè)備問題與開發(fā)商、業(yè)主代表展開討論，當(dāng)時(shí)得出的結(jié)果是：

孫女士說，整個(gè)小區(qū)的供暖繳費(fèi)率已經(jīng)達(dá)到35%，但供暖企業(yè)現(xiàn)在卻要求三期單獨(dú)達(dá)到40%才能給供暖。那三期業(yè)主的供暖權(quán)益該如何得到保障呢？  

“小區(qū)的泵站是總體的，意味著泵站使用后的維修費(fèi)用是整個(gè)小區(qū)所有業(yè)主需要進(jìn)行平攤的，如果三期始終不能供暖，為什么要為一、二期業(yè)主的供暖行為買單呢？”孫先生介紹，其實(shí)整個(gè)小區(qū)的供暖繳費(fèi)率幾乎達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，去年供暖公司也說可以給供暖，但是今年又在打開繳費(fèi)通道后用繳費(fèi)率不達(dá)標(biāo)搪塞，才是令廣大三期業(yè)主不滿的原因。

“對(duì)于小區(qū)業(yè)主反映的泵站水電問題，在供暖公司接手時(shí)已經(jīng)進(jìn)行了過戶，由供暖公司來承擔(dān)的，與業(yè)主無關(guān)�！�工作人員介紹，小區(qū)一、二期的供暖繳費(fèi)率都已達(dá)到40%以上，如果將三期一起統(tǒng)計(jì)，則整個(gè)小區(qū)的繳費(fèi)率不足36%。三期今年進(jìn)行試壓是為了保障繳費(fèi)率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，業(yè)主可以及時(shí)正常使用供暖系統(tǒng)。