福州的朱先生稱，他今年10月31日不慎發(fā)生交通事故，將車輛撞上護(hù)欄。朱先生說，將車送到維修點(diǎn)后，工作人員建議他更換大梁，但保險(xiǎn)公司表示只能賠付維修費(fèi)用，更換大梁的費(fèi)用無法承擔(dān)。

采訪現(xiàn)場(chǎng)，記者看到車輛的車架變形、大梁彎曲，車頭其它部件也有不同程度的受損。

維修點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，由于大梁跟車架是一體，更換大梁的費(fèi)用較高，需要兩萬多元，再加上其他部件的維修，共需五萬元左右；若不更換大梁，僅維修，所有的維修費(fèi)用加起來則需三萬元左右。

朱先生告訴記者，目前正是因?yàn)榇罅阂�更換或維修，他與保險(xiǎn)公司一直沒有協(xié)商一致。朱先生稱，已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間過去了，車子還在維修點(diǎn)，不僅耽誤干活，而且還有安全隱患，這讓他對(duì)此很不滿。

隨后，記者也前往保險(xiǎn)公司了解情況。工作人員表示，他們此前多次同朱先生協(xié)商，目前公司給出的方案是只修復(fù)不換件，若朱先生有擔(dān)憂，他們可以先帶朱先生到官方指定維修點(diǎn)維修，看維修后的情況再進(jìn)行下一步協(xié)商。

那么，車輛在經(jīng)歷此損傷后，不更換大梁會(huì)帶來哪些問題或隱患呢？記者也將朱先生車輛的情況反饋給了汽修專家，對(duì)此汽修專家也進(jìn)行了初步分析。

此外，由于利益點(diǎn)不同，當(dāng)車輛受損后，往往維修點(diǎn)和保險(xiǎn)公司方面會(huì)有不同訴求，那么，當(dāng)遇到遇見不統(tǒng)一的情況下，車主該如何做呢？記者也咨詢了福建省消委會(huì)汽車專委會(huì)。

隨后，記者也將專業(yè)人士的意見反饋給了朱先生。目前，雙方仍在協(xié)商中。

記者認(rèn)為，盡管雙方利益訴求點(diǎn)不同，但目標(biāo)應(yīng)該一致，即選擇的維修方案確保不影響車輛性能和安全，這樣才能對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)。關(guān)于此事，幫幫團(tuán)也將持續(xù)關(guān)注。