智能洗車店方便快捷，滿足了有車一族隨時(shí)洗車的需求。近期，家住南京浦口區(qū)四季嘉園小區(qū)的蔣女士遇上一件麻煩事，她家樓下新開(kāi)了一家智能洗車店，但洗車店運(yùn)營(yíng)時(shí)“動(dòng)靜過(guò)大”，著實(shí)給全家?guī)��?lái)困擾。

蔣女士入住小區(qū)的時(shí)間并不長(zhǎng)，在最初聽(tīng)到嗡嗡聲時(shí)，她以為只是鄰居使用了有異響電器。雖然嗡嗡聲不大，但一天聽(tīng)下來(lái)還是讓人很頭疼。蔣女士四處查看后，發(fā)現(xiàn)噪音的來(lái)源是樓下新開(kāi)的智能自助洗車店。除噪音外，一旦洗車的高壓水槍開(kāi)始運(yùn)行，蔣女士家中就會(huì)有共振的感覺(jué)，仿佛樓板被安裝了震樓器。

據(jù)觀察，噪音主要來(lái)自洗車噴水以及使用大功率吸塵器的環(huán)節(jié)。為此，蔣女士向?qū)俚丨h(huán)保部門(mén)、小區(qū)物業(yè)、屬地街道社區(qū)等多個(gè)部門(mén)投訴，但是效果并不明顯。

智能洗車店位于居民樓一樓的商鋪，而蔣女士住在三樓。蔣女士反映問(wèn)題后，屬地環(huán)保部門(mén)也到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行過(guò)噪音監(jiān)測(cè)，檢測(cè)結(jié)果也表明噪音很可能是機(jī)械共振產(chǎn)生的。根據(jù)洗車店的宣傳標(biāo)語(yǔ)，該店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為6元10分鐘，超出時(shí)長(zhǎng)每分鐘0.5元，24小時(shí)營(yíng)業(yè)。雖然洗車店內(nèi)鋪設(shè)了降噪棉，但效果很有限。

隨后，零距離記者聯(lián)系上洗車房的負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人馬經(jīng)理表示，整個(gè)洗車過(guò)程分為四道工序：沖水、打泡沫、沖水、吸塵器除塵。在此過(guò)程中的確會(huì)有噪音產(chǎn)生，尤其是高壓水槍噴射車身的環(huán)節(jié)。

目前，這處智能洗車房每天接待十輛車左右，每輛車的洗車時(shí)長(zhǎng)約為二十分鐘。前期接到蔣女士的反饋后，洗車店已經(jīng)采取了一些措施降噪，但目前來(lái)看效果不明顯。并且洗車店的營(yíng)業(yè)時(shí)間已經(jīng)改成晚上十點(diǎn)到第二天早上九點(diǎn)，其他時(shí)間段內(nèi)無(wú)法掃碼付款。

最終，屬地環(huán)境監(jiān)察部門(mén)工作人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。工作人員安排專人到蔣女士家中進(jìn)行噪音監(jiān)測(cè)，雖然噪音數(shù)值不超標(biāo)，但不代表對(duì)居民生活無(wú)影響。

浦口區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)工作人員劉寶表示，洗車機(jī)的震動(dòng)通過(guò)墻體傳導(dǎo)，在蔣女士家中的確有明顯的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看，環(huán)境檢查部門(mén)建議洗車店負(fù)責(zé)人從營(yíng)業(yè)時(shí)間、設(shè)備選用、管理方式改變幾個(gè)方面同時(shí)進(jìn)行整改。

經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，洗車店負(fù)責(zé)人承諾，會(huì)通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)遠(yuǎn)程遙控，調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間，避免噪音擾民。同時(shí)還將對(duì)噪音大的洗車設(shè)備進(jìn)行更換。環(huán)境監(jiān)察部門(mén)表示，后期還將對(duì)洗車店的整改情況密切關(guān)注。

對(duì)于這樣的處理結(jié)果，蔣女士表示滿意。