林先生是一名殘障人士，2020年9月7日在福州建安駕校報名了C5駕照考試（殘疾人駕駛機動車資格證書），并交了7500元學(xué)費。但后期因身體原因，林先生一直沒進行科目一考試，一拖就拖到了今年，病情還更嚴重了，無奈之下，他只好申請退學(xué)退款。

經(jīng)過跟駕校協(xié)商，雙方達成“退款80%”的方案。眼看時間過了約定好的三個月，退款卻遲遲沒到賬，林先生有些著急了，他馬上聯(lián)系駕校的工作人員，而得到的回應(yīng)卻不盡如人意。

隨后記者來到了福州建安機動車駕駛培訓(xùn)服務(wù)有限公司辦公地點，工作人員聯(lián)系了負責(zé)辦理退款的同事以及領(lǐng)導(dǎo)，轉(zhuǎn)達了記者前來的目的。等待一段時間后，工作人員表示，負責(zé)退款的同事已不接電話，領(lǐng)導(dǎo)也沒回復(fù)，他們無法處理此事。

記者將了解到的情況反映給了福州市道路運輸事業(yè)發(fā)展中心鼓樓分中心�，F(xiàn)場，鼓樓分中心工作人員幫忙聯(lián)系了建安駕校相關(guān)人員進行溝通，對方表示：目前還在走流程，12月底之前會退款給林先生。鼓樓分中心工作人員也要求駕校方面要聯(lián)系林先生，做好情況說明。

學(xué)員因退學(xué)費問題維權(quán)的事件時有發(fā)生，法律人士建議：如果雙方已經(jīng)協(xié)商一致，學(xué)員可以讓駕校方出具書面憑證，保障自己的權(quán)益。

我們也希望駕校這一次能遵守承諾，《幫幫團》也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)的退款情況。