花費(fèi)近2000元辦理了一張兩人年卡，還未開(kāi)卡，從去年到現(xiàn)在健身房還沒(méi)有開(kāi)門(mén)，無(wú)法使用也無(wú)法提卡，寶雞市民潘女士最近遇到了煩心事。

視頻報(bào)道：健身房啥時(shí)候未開(kāi)門(mén)？寶雞斯波特健身部：預(yù)計(jì)3月中旬

2021年10月21日，市民潘女士在位于寶雞市行政中心盛世廣場(chǎng)的斯波特健身俱樂(lè)部辦理了一張兩人年卡，金額為1998元，到現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)卡，想退卡也無(wú)法如愿。

辦了健身卡未開(kāi)卡由于關(guān)門(mén)停業(yè) 想退卡無(wú)果

“去年12月由于疫情等因素影響斯波特健俱樂(lè)部房關(guān)門(mén)，到現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)門(mén)，我給老板打電話說(shuō)是要重新裝修，一直沒(méi)有開(kāi)門(mén)要到3月以后了。之后又溝通了幾次意思不想干了，想要轉(zhuǎn)給盛世廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，隨后給盛世廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部打電話，對(duì)方表示說(shuō)是沒(méi)有接手意向，讓我自己聯(lián)系健身俱樂(lè)部，后又打電話給老板，老板只是說(shuō)在跟廣場(chǎng)協(xié)商，問(wèn)具體解決時(shí)間也回答的模棱兩可，只是說(shuō)協(xié)商�！迸伺�士向華商報(bào)-二三里資訊說(shuō)。

斯波特健身俱樂(lè)部：裝修中 預(yù)計(jì)3月中旬開(kāi)門(mén)

3月1日，記者聯(lián)系采訪到行政中心盛世廣場(chǎng)斯波特健身俱樂(lè)部一晁姓負(fù)責(zé)人，其表示，健身房是去年12月份受疫情影響停業(yè)，隨后進(jìn)入內(nèi)部裝修，消費(fèi)者可以隨時(shí)過(guò)去看現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)于潘女士提出的想提卡的事宜，公司有公司的制度流程，具體再進(jìn)一步協(xié)商處理。

他表示，目前俱樂(lè)部運(yùn)行正常，預(yù)計(jì)恢復(fù)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)間為3月中旬。

交款收據(jù)

律師：可訴至法院 維護(hù)權(quán)益

多年在寶雞從事法律事務(wù)的陳姓律師對(duì)華商報(bào)-二三里資訊記者表示，根據(jù)潘女士的初步情況看，據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第10條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者明確約定商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等內(nèi)容。未按約定提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款，并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。對(duì)退款無(wú)約定的，按照有利于消費(fèi)者的計(jì)算方式折算退款金額。

陳律師表示，在日常情況下，若在服務(wù)履行過(guò)程中，消費(fèi)者無(wú)違約或者過(guò)錯(cuò)行為，因商家因素中止消費(fèi)的，商家應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定退還相應(yīng)費(fèi)用，同時(shí)應(yīng)結(jié)合雙方誰(shuí)是主要違約方等因素綜合考慮違約責(zé)任。

若與商家協(xié)商無(wú)果，消費(fèi)者可收集相關(guān)證據(jù)向經(jīng)營(yíng)者所在地消協(xié)投訴，或者向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政府部門(mén)投訴、舉報(bào)，如若無(wú)果可向轄區(qū)法院起訴，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。