馬可波羅瓷磚店副店長 周女士：我們也想看剛剛我們把監(jiān)控摘下來了，那個監(jiān)控看不了，現(xiàn)在監(jiān)控就在那兒看不了，現(xiàn)在就等居然之家的人過來，我們調商場的監(jiān)控。

事情發(fā)生之后小周報了警，目前與小周發(fā)生沖突的工作人員已經(jīng)被民警帶去派出所接受調查，民警也從商場管理處調取了監(jiān)控。瓷磚店的工作人員表示，小周可以自行去醫(yī)院做檢查，如果派出所調查下來是他們的責任，他們會負責。

馬可波羅瓷磚店工作人員： 正常流程判定我是有罪的那該我去承擔的，我就會承擔。但是在沒有判定事實之前，我就帶著去檢查，那做完全身檢查，我這個東西我們也不好交代，我也有我的顧慮。

小周與家人表示，瓷磚的質量問題，他們會繼續(xù)向市場監(jiān)管局反映，打人的后續(xù)處理事宜，也會聽取派出所民警的意見。