1月4日，我們關(guān)注了“金螳螂家”萍鄉(xiāng)店人去樓空事件，100多位業(yè)主預(yù)交了房屋裝修款，但多數(shù)房屋都沒有完成裝修。節(jié)目播出之后，位于江蘇蘇州的“金螳螂家”平臺總部聯(lián)系記者，表示總部已派兩名工作人員抵達(dá)萍鄉(xiāng)，處理業(yè)主預(yù)交的裝修款問題。事情會有怎樣的進(jìn)展呢？

“金螳螂家”總部工作人員 沈世華：這5戶的預(yù)交資金，一戶大概是15萬元，五戶是70多萬元。我們現(xiàn)在根據(jù)現(xiàn)場的裝修進(jìn)度，評估產(chǎn)生的費(fèi)用，然后把剩下的費(fèi)用退給了他們。

“金螳螂家”總部工作人員 沈世華：我們是協(xié)助他們?nèi)ゾS權(quán)，幫助他們通過法律途徑去維權(quán)。我們是要求資金全部打入總部的托管賬戶，但是“金螳螂家”萍鄉(xiāng)店沒打到總部賬戶，所以監(jiān)管不到。

業(yè)主 裴東明：我們很驚訝，非常不認(rèn)同公司總部的處理方法，我們就是“金螳螂家”的客戶，他們的服務(wù)器里面有我們的合同總金額和付款金額，他們都能看到的。

業(yè)主 陶夢龍：我在“金螳螂家”公司簽合同，我交錢是交給“金螳螂家”吧，店家收到錢把款項(xiàng)打到哪里去，我不知道，打到你“金螳螂家”總部的錢你擔(dān)責(zé)任，但是沒打到“金螳螂家”總部的錢也要擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槲覀兪切湃文愕钠放疲�你就�?yīng)該要負(fù)起監(jiān)管責(zé)任。