“我花錢本想變美,結(jié)果在鬼門關前走了一遭!”福州的盧女士向《維權超給力》反映,她在一家“天竺生命匯”的機構(gòu)做醫(yī)美項目,對方將她帶到隔壁“慈愛綜合門診部”對臉部進行注射,結(jié)果全身過敏,視線模糊,心臟難受,被送到醫(yī)院后診斷為過敏性休克。
結(jié)果去鬼門關前走一遭
“有一個穿著白大褂的人給我的兩邊臉注射了產(chǎn)品,他只說是天使針,沒告知我產(chǎn)品里面有含有什么,也沒給我看過包裝、說明。注射完半邊臉,我就覺得臉已經(jīng)有點不對勁 ,開始大叫,臉發(fā)燙有點發(fā)燒那種!
“我整個身體從脖子開始往下發(fā)癢起包,一團一團,慢慢變紅。然后他們用冰敷降溫,又給我吃氯雷他定,注射抗過敏的藥。但那個藥吃完我心跳非常快,全身禁不住顫抖,像痙攣那樣。”
“他們攙著我到搶救室,輸了氧氣,醫(yī)生也給打了抗過敏的藥,整個感覺才緩過來。醫(yī)生說還好來得及時,大腦如果缺氧四分鐘,人就沒了。”
診所:沒有盧女士就診記錄
“我不可能都告訴每一個消費者,不然我還怎么做生意?比如我們做美容美體,進了產(chǎn)品才能用到客戶身上,我不可能每次進貨都要跟你解釋,我們肯定是賣這個東西賺居間的錢。”
”萬一沒有在我們這邊,沒有及時送醫(yī),那后果不堪設想。”
慈愛診所公開資料
987記者隨后也撥打了慈愛診所負責人“嚴院長”的電話,在問及是否有保留盧女士皮試的資料時,其稱不清楚。至于慈愛診所與天竺生命匯是什么關系,嚴院長也稱要去問一下,然后直接掛斷了電話。
盧女士在慈愛診所一樓打針的位置
那么當時盧女士的臉被注射了什么東西呢?事發(fā)后,在盧女士的追問下,慈愛診所給她發(fā)來了當時的三款注射產(chǎn)品:“天使針”“嗨體”“嗨體熊貓”。記者也將這三款產(chǎn)品發(fā)給了福州市皮膚病防治院醫(yī)學美容科的醫(yī)生,其查看后表示,對”天使針“不是很了解,但“嗨體”一般用來打頸紋,“嗨體熊貓”針一般打眼周黑眼圈,一般注射前確實不會做皮試。
對此,《維權超給力》特約律師、福建灜榕律師事務所林善志律師表示,機構(gòu)、診所對盧女士的人身損害和財產(chǎn)損失承擔連帶賠償責任。
”根據(jù)《民法典》的相關規(guī)定,只要診所提供手術場所并且從中獲利,該美容院就跟診所構(gòu)成合作關系。一旦發(fā)生醫(yī)療事故,美容院和診所都要對盧女士進行民事賠償,此時他們承擔的是連帶責任!
林律師分析指出,在這起糾紛中,美容院、診所作為經(jīng)營者,應對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務向盧女士作出真實的說明和明確的警示。如果存在損害后果,其發(fā)生的過錯大于消費者,應承擔主要責任。
慈愛綜合門診部
林律師同時表示,盧女士作為一名完全行為民事行為能力人,沒有盡到合理審慎的注意的義務,要承擔次要責任。綜上,盧女士可以要求美容院和診所返還財產(chǎn)、恢復原狀、賠償損失。
截稿前,盧女士表示,經(jīng)過與美容院、診所三方再次協(xié)商,她收到了1.7萬元退款,加上此前收到的慈愛診所負責人“嚴院長”以個人名義打過來的1.8萬元,她目前已經(jīng)拿回3.5萬元的診療費。盧女士也向《維權超給力》表示感謝。
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