趙女士說(shuō)，這一枚鉆戒和三件金飾是當(dāng)初弟弟結(jié)婚的時(shí)候，他們家花了兩萬(wàn)多塊錢在這個(gè)店里買了送給弟媳的，沒想到現(xiàn)在卻成假的了，這讓她們實(shí)在是想不通。

為了了解更多的情況，記者跟隨趙女士找到了這家珠寶店的負(fù)責(zé)人。珠寶店的負(fù)責(zé)人告訴記者，趙女士他們手里的這四件首飾里面，有兩件實(shí)物與證書不符。

這位負(fù)責(zé)人表示，他們家的足金金飾，上面就會(huì)有“足金999”或者“足金9999”的標(biāo)識(shí)。但是趙女士拿來(lái)的金飾上卻只有“999”的字樣，這明顯不是他家的。而趙女士拿來(lái)的這個(gè)鉆戒也存在問(wèn)題。

聽了這位負(fù)責(zé)人的說(shuō)法后，記者現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系了鐘山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黃土坡分局，市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)事情經(jīng)過(guò)進(jìn)行了解后，先是對(duì)店內(nèi)的秤進(jìn)行了檢查，在確認(rèn)秤的稱重?zé)o異常后，執(zhí)法人員又檢查了首飾的標(biāo)識(shí)并復(fù)稱重量，發(fā)現(xiàn)其中一件金飾和證書上的重量誤差較大，而那枚鉆戒也與證書上的照片不相符。

執(zhí)法人員得出結(jié)論：趙女士拿來(lái)的四件首飾中，有兩件與店內(nèi)正在銷售的飾品標(biāo)識(shí)相符，但是另外兩件并不相符。并據(jù)此現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)解，但趙女士依然堅(jiān)持要進(jìn)行更換。

執(zhí)法人員建議，趙女士可以通過(guò)司法途徑來(lái)繼續(xù)維權(quán)。