楊先生時隔四年回到福州,第一件事就想帶著家人再重溫下家鄉(xiāng)的味道。為此,他專門帶著家人來到王莊阿咪上下杭店吃飯。然而,在用餐的過程中,楊先生的牙齒卻被石頭磕掉了一部分。
楊先生反映,1月26日晚上他在福州王莊阿咪上下杭店吃飯,點了一份花螺,可吃著吃著卻在螺肉里吃出一塊小石頭,把他右邊的一顆牙齒磕掉了一部分。
我確實沒有注意,就是把花螺拿到我跟前,用牙簽一挑就吃進去了。
楊先生告訴記者,事發(fā)的第二天,確實有一位自稱是對方公司的對接人與他面談,可這次談話,對方不但沒有給他一個合理的賠償意見,甚至還一再要求他先把菜金給結(jié)算了,這也讓楊先生很不愉快。

法學(xué)專家:需賠償消費者醫(yī)療費 誤工費
對此,王莊阿咪上下杭店的店長告訴記者,當(dāng)時花螺采用的是白灼煮法,小石子在螺腸里,所以這種情況無法避免。律師認(rèn)為,盡管螺類生長在河海中,體內(nèi)存在沙石情有可原,但根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,商家依舊要賠償相應(yīng)的費用。
福建師范大學(xué)法學(xué)院副教授 丁兆增消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》《食品安全法》以及《民法典》的規(guī)定,向商家直接主張因其就餐導(dǎo)致牙齒損壞進行修復(fù)的所有賠償責(zé)任,包括由此產(chǎn)生的手術(shù)費用、醫(yī)療費用以及誤工損失等。
楊先生告訴記者,現(xiàn)在他只是想和對方進行協(xié)商,至于賠償標(biāo)準(zhǔn)如何、賠償金額多少,這都需要雙方進行溝通。
第一個是我補牙的費用要報銷,第二個是當(dāng)晚餐食的費用應(yīng)該要免掉,第三個就是要賠償我這段時間的損失:誤工費還有交通費這些就可以了。
部門將協(xié)調(diào)雙方再協(xié)商對楊先生的索賠訴求,商家暫未接受。隨后,記者也陪同楊先生一起來到了福州市臺江區(qū)后洲市場監(jiān)督管理所反映情況。

采訪結(jié)束后,記者再次接到楊先生的電話,他表示,雙方在福州市臺江區(qū)后洲市場監(jiān)督管理所工作人員的協(xié)調(diào)下,再次進行了協(xié)商,事情得到了圓滿解決。
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