近日，山西常女士在《湘問·投訴直通車》欄目發(fā)帖稱，去年10月，繳納2999元報(bào)名了湖南可仁教育文化傳播有限公司的短視頻培訓(xùn)課程。

課程導(dǎo)師曾承諾，“每天可賺110元，3到15天保證漲粉5到10萬，2999元變1萬，不滿意可隨時(shí)退款”。

然而，上了幾次課后，常女士發(fā)現(xiàn)課程質(zhì)量不高，提出退款申請(qǐng)，卻遲遲得不到企業(yè)的回應(yīng)。

2月2日，攸縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù)《湘問·投訴直通車》欄目，因涉嫌發(fā)布保證性承諾廣告事項(xiàng)，已于2022年9月19日對(duì)湖南可仁教育文化傳播有限公司展開立案調(diào)查。

目前，申請(qǐng)退費(fèi)的學(xué)員可提供有效身份證明、繳費(fèi)憑證、合同等相關(guān)證據(jù)材料到聯(lián)星市場(chǎng)監(jiān)督管理所(攸縣聯(lián)星街道望云南路10號(hào)，0731-24220313)登記核實(shí)，協(xié)商相應(yīng)事宜。

2月3日，記者聯(lián)系多名投訴學(xué)員，均表示已退回部分款項(xiàng)，剩余部分仍在協(xié)商中。