李先生：就是這個(gè)風(fēng)葉扇的聲音。

李先生：洗好以后，“嘩嘩嘩嘩”的聲音很吵，樓下的人家都來(lái)說(shuō)了，你的洗衣機(jī)為什么這么吵，上面那戶(hù)人家也來(lái)說(shuō)了，我們的洗衣機(jī)沒(méi)有聲音的，你們的洗衣機(jī)為什么很響很響。

李先生：現(xiàn)在我們?nèi)绻�用的不是超快洗，還要響呢，“嘩嘩嘩”時(shí)間很長(zhǎng)。

記者：比剛才這一會(huì)還要長(zhǎng)？

李先生：很長(zhǎng)的，估計(jì)有四五分鐘左右。

李先生：我說(shuō)這臺(tái)新機(jī)器是去年4月20號(hào)裝的，我們不可能維修，我要么退貨要么給我換貨。

松下廠家杭州錢(qián)塘區(qū)售后負(fù)責(zé)人 何經(jīng)理：它帶烘干的，里面會(huì)送風(fēng)，會(huì)把桶內(nèi)的溫度降下來(lái)，會(huì)有一分鐘左右的送風(fēng)時(shí)間，送風(fēng)的時(shí)候有異響聲音出來(lái)了，我們師傅去檢查發(fā)現(xiàn)，是里面一個(gè)叫風(fēng)扇罩組件故障，確實(shí)是故障了，要更換這個(gè)風(fēng)扇罩組件，機(jī)器是在保修期之內(nèi)，可以免費(fèi)更換部件和維修的。

匯德隆家電超市杭州義蓬店 錢(qián)經(jīng)理：目前包括售后和工廠，會(huì)延長(zhǎng)保修期。

松下廠家杭州錢(qián)塘區(qū)售后負(fù)責(zé)人 何經(jīng)理：原本機(jī)器是三年的保修期，現(xiàn)在如果說(shuō)他同意維修我們工廠可以贈(zèng)送三年的保修期，加起來(lái)一共是六年。

李先生：這個(gè)我不行，我是新的機(jī)器，我（去年）4月20號(hào)裝的，這樣我不行。

松下廠家杭州錢(qián)塘區(qū)售后負(fù)責(zé)人 何經(jīng)理：換的話(huà)，按照購(gòu)買(mǎi)時(shí)間來(lái)算的話(huà)，已經(jīng)過(guò)了一年了，“三包”如果是退換機(jī)的話(huà)是15天內(nèi)。