楊女士：去年大概9月份的時候，我媽媽一個人在家，聽到下面有聲音，就看到樓下的師傅在割我們空調(diào)的架子，去他們家樓下，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)把我們的架子割掉了。

記者：樓下為什么要割呢？

楊女士：因為樓下玻璃房造得太高了。

楊女士：這是側(cè)面圖，樓下陽臺上的陽光房，建到正常高度，跟我們空調(diào)支架沒有關(guān)系的，但是他們陽光房建到了這里，跟我們這個齊平，導(dǎo)致他們的陽光房沒法封頂，所以他們偷偷把支架割掉了。

楊女士：后來這個人就一直聯(lián)系不到他，然后我也找物業(yè)，對方就是不出面。

楊女士：割掉的東西接上就行了，因為如果不接上，后面造成什么風(fēng)險，我去找誰呢？

胡先生：她那個支架太長了，占了空間，我有的時候想上去，玻璃上面打玻璃膠，那個架子太長了，我把它鋸短了一點，其實不影響她的空調(diào)，空調(diào)穩(wěn)定性一點都不影響的，她不同意，我先把鋸了，這個是我不好，當(dāng)時我也跟她道歉了，我說我賠你支架錢，如果影響到你空調(diào)穩(wěn)定性，我負(fù)責(zé)，她的那個訴求是要我復(fù)原，我覺得沒必要。

記者：楊女士認(rèn)為鋸這個架子，前提是因為您的陽光房玻璃頂超高了，超過他們家地板以上的高度。

胡先生：超高不超高呢，我跟她協(xié)調(diào)好了，超高的事情也不要再說了。

胡先生：師傅認(rèn)為純粹是多此一舉，這個架子焊不焊上去都無所謂的。

記者：可不可以在賠架子的基礎(chǔ)上，協(xié)商一點賠償?shù)馁M用？

胡先生：這個可以啊，我就一直跟她說這個事情。

楊女士：那你為什么微信拉黑不愿意溝通呢？

胡先生：為什么拉黑你，因為你的語氣。

楊女士：你錯難道不應(yīng)該你找我協(xié)商嗎？

胡先生：你根本不是聊天的語氣，不是商量的語氣。