周大伯：這個鞋子拿過來以后嘛，慢慢地在看嘛，看著看著這個底面呢，發(fā)現(xiàn)了一個什么叫金郎特嘛，那我覺得不對啊，這個是木林森嘛對不對，那么后來我慢慢看了以后，對著淘寶上面介紹的那個鞋的那個商標啊、特征啊，慢慢在對嘛，就不對嘛，第一個的話鞋墊，第二個的話它的型號，第三個它這里沒有木林森的商標，外觀是高度的相似，你一般是看不出來的呀。

周大伯：他說這個鞋子不是我們的，他說那你有沒有證據(jù)啊，快遞面單有沒有，正好因為是晚上，我沒有丟掉，先不承認嘛，后來他覺得證據(jù)面前沒有辦法了，他說是倉庫什么發(fā)錯貨了。

周大伯：現(xiàn)在是你的錯，你發(fā)過來的話，你是假貨，那應該是你自己負責，我說你快遞自己打個電話，有個項目叫什么上門收貨啊，我說你這樣子搞一下，你自己搞回去，我要幫你包裝幫你弄的話很麻煩的，我又弄不好，你把錢退給我就行了，他不同意，他說你要堅持退款的話，他說你去投訴好了，那我覺得他很牛誒。

臺州豪漢電子商務有限公司 工作人員：它就是把這個品牌授權(quán)給你在這家店鋪賣，然后的話它有個包裝鞋盒，還有個防偽碼，這個是公司提供給我們的，鞋子是我們提供的，我們自己找廠家，品牌方對這個廠家品質(zhì)有把控，它就做到這樣，款式的話就讓我們自己去發(fā)貨就可以了，我們賣什么都可以，是這個意思。

臺州豪漢電子商務有限公司 工作人員：所以說品牌的話我們自己做的話，我做了好幾個品牌，他可能搞亂了，你也看了款式比較接近，但是不是這一款，我剛剛看了。

臺州豪漢電子商務有限公司 工作人員：他申請的是僅退款，淘寶這邊的話是沒有僅退款這個服務的，淘寶就給他拒絕掉了，他要是不會寄的話，不用寄也沒關(guān)系啊，我到時候這邊就給他補發(fā)一雙過去就可以了。

記者：他說不用這個鞋子了，他就是希望能夠退貨退款。

臺州豪漢電子商務有限公司 工作人員：那我叫快遞給他上門取件吧。